Maak kennis met de UX-designer: Evi van der Vorm

De laatste tijd zie je steeds meer producten van NIXZ. Vorig jaar lanceerden we drie producten: Kandido, DASConnect en GoodCatch. En het is je vast wel opgevallen hoe vrolijk de webpagina’s en plaatjes van de NIXZ producten eruit zien. Dit is geheel te danken aan Evi van der Vorm, onze UX designer. In dit blog vertelt Evi ons hoe zij haar werk als UX designer van het NIXZ team ervaart.

Evi, kun je wat over jezelf vertellen?

Zeker. Ik ben dus Evi en 21 jaar. Samen met twee vriendinnen woon ik in Zoetermeer, waar ik geboren en getogen ben. In mijn vrije tijd kijk ik graag films (ik ben een fan van horror!) en speel ik videogames. Waar ik ook altijd blij van word is paardrijden. Sinds mijn zesde rijd ik al en sinds anderhalf jaar heb ik zelfs een eigen paard. Samen met een kennis heb ik Nandu gekocht en ook de verzorging doen we samen. Ik studeer Communicatie Multimedia Design en ben momenteel de UX designer bij NIXZ. Ik vind UX design echt gaaf omdat er ook veel psychologie in voorkomt. Het fascineert mij dat  je een systeem zo intuïtief mogelijk kunt maken en hoe je daar met de vormgeving op in kunt haken. 

Wat doe jij voor NIXZ?

Vorig jaar februari ben ik als stagiair bij NIXZ begonnen en na het afronden van mijn opdracht ben ik als parttimer in het team verder gegaan. Tijdens mijn stage lag de focus op het UX design van het dashboard. De laatste maanden heb ik vooral gewerkt aan de verschillende productpagina’s en content voor de producten. De content die ik maak varieert van animaties en illustraties tot complete ontwerpen voor het dashboard of de webpagina’s. Bij NIXZ is er van alles nodig op dit gebied. Ik vind het grappig dat we bij NIXZ soms een hele webpagina in één dag kunnen bouwen zoals met Kandido bijvoorbeeld, die stond binnen no-time online.

stageopdracht_uxdesign_dashboard
Een herontwerp voor de botspagina gemaakt door Evi voor haar stageopdracht.

Kun je iets vertellen over hoe een ontwerpproces eraan toegaat?

Het begint bij iemand die aan mij vraagt of ik iets wil maken. Vaak is dat nog niet erg concreet, gewoon een idee dat iemand heeft. Het is dan mijn taak om de vertaalslag naar iets visueels te maken. Ik vraag dan altijd door naar het doel en onderwerp van het product waar het om gaat. Ook is het belangrijk te weten of het een speelse, informele stijl mag hebben of dat het juist strakker moet. Heb ik de nodige antwoorden, dan ga ik aan de slag en begin met een leeg canvas in bijvoorbeeld Figma. Voor grotere ontwerpen moet ik met de feedback die ik elke keer krijg, een aantal keren terug naar de tekentafel. 

Op welke NIXZ vormgeving kijk je tevreden terug?

Voor mijn stageopdracht maakte ik een voorstel tot een herontwerp van het NIXZ dashboard. Dat was meer dan alleen vormgeving, want UX design is meer gefocust op een dynamische, digitale omgeving. Om de statussen van de bots inzichtelijker te maken, heb ik toen verschillende icoontjes van de bots gemaakt en ze in één overzicht opgesomd. Ook de plugin heb ik deels ontworpen. Ik speel vaak met kleuren en probeer verschillende stijlen uit. Soms krijg ik dan de feedback om het iets rustiger of strakker te maken, maar meestal houden de andere NIXZ teamleden wel van wat kleur.

ontwerpproces_plugin
Het ontwerp proces van Evi voor de nieuwe NIXZ plugin, die binnenkort gelanceerd wordt.

Waar werk je nu aan?

Vanaf februari begint mijn afstudeerstage en daarom ga ik ergens anders werken. Ik eindig mijn werkzaamheden bij Eonics met een leuk project: een herontwerp van de nieuwe NIXZ website. Voor dit project mocht ik het plan van aanpak opzetten wat ik erg leuk vond. Momenteel werk ik aan de wireframes voor de website,  dat is een soort visuele weergave van de websitestructuur. Op die manier wordt een vaag idee steeds concreter. Dit werk bevalt me ook omdat het iets minder vormgeven is en meer UX.

Ook de hulp van NIXZ ervaren?

Vind jij NIXZ ook zo mooi en vrolijk vormgegeven en wil je het gemak van NIXZ als collega ervaren? Neem contact op via het onderstaande formulier en wij gaan samen kijken wat NIXZ voor jou kan betekenen.

    Getagd: / / /

    Maak kennis met de robot-bouwers: Mark Bueno

    NIXZ is een robot collega die saaie, handmatige processen efficiënter uitvoert, waardoor er tijd overblijft voor de leuke menselijke kant van je werk. Jonge, enthousiaste developers bij Eonics maken deze NIXZ robot collega. In deze blog vertelt Mark Bueno, een junior developer van het NIXZ team, over zijn werk.

    Wie is Mark Bueno?

    Ik kom uit Aruba en ben 22 jaar. Voor mijn studie Informatica aan de Hogeschool Leiden ben ik naar Nederland verhuisd. In mijn vrije tijd schaak ik graag en 4 jaar geleden heb ik het Nationaal Kampioenschap schaken op Aruba gewonnen. Mijn creativiteit kan ik kwijt in het maken van hiphop en rap beats. Ook videospelletjes vind ik leuk om te spelen. FIFA en Among Us zijn spellen die ik veel speel. Vorig jaar ben ik voor mijn stage terechtgekomen bij Eonics en daarna ben ik er gebleven voor een bijbaan. Mijn werk bestaat uit het bouwen en onderhouden van de robot software van NIXZ. In de toekomst wil ik graag werken als software engineer, misschien als senior developer of met web applications.

    Wat doe jij voor NIXZ?

    Ik bouw mee aan veel aspecten van de NIXZ robot software. Ook als er iets fout gaat met de robot, er is dan sprake van een error, vragen ze mij of ik het probleem kan oplossen. Een robot bouwen vind ik heel leuk, want mijn robot maakt het leven voor mensen makkelijker en leuker. NIXZ werkt veelal voor recruiters en daarom werkt de software samen met platformen als LinkedIn en ATS systemen als Otys en Carerix. Voor de NIXZ software, die werkt met het OTYS systeem, heb ik de code geschreven die oude vacatures update waardoor ze weer bovenaan de lijst staan. De bots van DAS Connect werken dan weer samen met onder andere Negometrix en CatsOne. De software die ik daarvoor heb geschreven haalt uit Negometrix vacature-informatie op, en zet deze vervolgens in CatsOne.

    “Ik ga iets voor je bouwen dat jouw leven makkelijker maakt”

    Mark Bueno

    Zijn er soms ook problemen?

    Het kan natuurlijk heel soms gebeuren dat er iets in de NIXZ software niet goed werkt. Soms worden websites langzamer ingeladen dan de NIXZ bot verwacht. De testomgeving waar de NIXZ robot zijn taken in test, is vaak anders dan de situatie bij de klant. Bepaalde lay-out instellingen kunnen van account tot account verschillen. Ook wordt de lay-out soms plotseling aangepast, waardoor de bot niet meer weet waar hij op moet klikken. Dit is de meest voorkomende reden dat er een probleem met een bot ontstaat.

    Een robot die voor jou onthoudt wie wanneer jarig is en dan een leuk berichtje stuurt? Mark Bueno heeft het gemaakt!

    Maak je privé ook robots?

    Mijn vader kwam op een dag naar mij toe en vroeg mij wat voor werk ik nou precies doe. Ik probeerde het hem uit te leggen, maar hij snapte het niet. Dus ik zei: ”Ik ga wat voor je bouwen om je leven makkelijker te maken.” Mijn vader is actief binnen zijn kerkgemeenschap en zit daarmee ook op Facebook. Elke dag is er wel iemand jarig en hij vergeet altijd om diegene dan te feliciteren. Ik heb een robot voor hem gemaakt die niet alleen kijkt welke mensen jarig zijn, maar ze ook automatisch een persoonlijk bericht stuurt. Hij is hier superblij mee!

    Kerst

    Volg ons op LinkedIn en wie weet krijg jij ook wel een kerstboodschap van NIXZ

    Op dit moment werk ik aan een bot die je connecties op LinkedIn een kerstboodschap of -kaartje kan sturen. Dus volg ons op LinkedIn en krijg binnenkort een persoonlijk bericht van “de kerstbot”.

    Ook het gemak van NIXZ ervaren?

    Wil je ook zo’n leuke robot collega gebouwd door Mark? Neem contact op via het onderstaande formulier en wij gaan samen kijken wat NIXZ voor jou kan betekenen.

      Getagd: / /

      Hoe NIXZ helpt bij repetitieve taken

      In veel van onze blogs en andere uitingen gebruiken we de term “repetitieve taken”. Misschien is het niet voor iedereen duidelijk wat we daar mee bedoelen en daarom leggen we je dat in dit artikel uit. We bespreken ook hoe jij die repetitieve taken in je processen kunt herkennen en op welke manier NIXZ RPA solutions je daarbij kan helpen. 

      Herhaling van vaste stappen

      In veel bedrijfsprocessen zitten vaste stappen die je altijd op dezelfde manier moet doorlopen om tot het juiste resultaat te komen. Denk bijvoorbeeld aan het halen van een kopje koffie: je loopt naar de keuken, pakt een schoon kopje, zet het onder de automaat en drukt op de juiste knop. Wanneer je zou proberen het schone kopje pas op het laatst te pakken, heb je een flinke rommel in de keuken!

      Bij dit soort taken kan NIXZ je bij helpen. Een aantal concrete voorbeelden hiervan zijn:

      • NIXZ kandidatenzoeker: zoekt passende kandidaten op basis van een ingevoerde zoek-query
      • NIXZ factuurbot: stelt een factuur op basis van gedeclareerde uren op uit een ander systeem
      • NIXZ synchronisatiebot: verzamelt periodiek alle communicatie met klanten in externe systemen en werkt die bij in het CRM
      De NIXZ kandidatenzoeker verzamelt geschikte kandidaten bij vacatures

      Naast de bots die er al zijn, leert NIXZ ook graag nieuwe trucjes. Zo lang jouw proces herhaalbaar is én een vast verloop kent, kan NIXZ op de robotschool leren om jou hierbij te helpen!

      Eenvoudige beslissingen

      Ook kan NIXZ je helpen bij processen waarin, op basis van de aanwezige informatie, eenvoudige keuzes gemaakt moeten worden. Denk bijvoorbeeld aan je rit naar werk. Je stapt ‘s ochtends in de auto, wacht netjes voor de stoplichten, volgt een omleiding en parkeert op een vrije parkeerplek. Ondanks dat het iedere keer anders is, zijn de keuzes die je moet maken eenvoudig en duidelijk afgebakend. 

      Voorbeelden dit soort taken waarbij NIXZ je helpt zijn:

      • NIXZ update-bot: dagelijks bekijkt NIXZ wat er veranderd is in alle aangesloten profielen en alleen wanneer er iets is bijgewerkt, wordt de informatie gewijzigd.
      • NIXZ afletter-bot: betaalde facturen worden door NIXZ gematcht aan de juiste bulkbetalingen in Exact
      De NIXZ afletterbot matcht bulkbetalingen in Exact

      NIXZ is dus ook nog eens slim want ook bij taken waar meer bij komt kijken dan vaste stappen is NIXZ je uitstekend van dienst.

      En nog een keer, en nog een keer, en….

      Dan zijn er nog de processen waarbij de waarde hem juist zit in de vele herhaling. Deze taken zijn zonder de hulp van NIXZ eigenlijk niet uit te voeren! Voorbeelden hiervan zijn: 

      • NIXZ vacature-bot: het verzamelen van honderden vacatures per dag op tientallen verschillende systemen om deze op te slaan in een centrale database
      • NIXZ contact-bot: een persoonlijk bericht sturen, voor een actie of campagne, naar honderden of misschien wel duizenden contactpersonen op social media
      Observ platform
      Dankzij de NIXZ vacature-bot hebben de gebruikers van Observ een real-time overzicht van alle interim ICT-vacatures van Nederland

      Op deze manier kan NIXZ dus dingen doen die je tot nu toe voor onmogelijk had gehouden! Wil je ook eens met ons brainstormen over hoe NIXZ jou kan helpen? Laat je gegevens dan achter via het onderstaande formulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

        Getagd: / /

        De 7 stappen in Push Sales Automation bij NIXZ RPA Solutions

        Mei 2020 – Het NIXZ RPA Solutions salesteam onderscheidt 2 typen sales: Push en Pull. Bij pull vraagt de potentiële klant zelf om hulp van het salesteam en bij push benadert het salesteam juist een grote groep potentiële klanten. Voor beide strategieën geldt dat NIXZ bots het NIXZ RPA Solutions salesteam ondersteunt. In dit eerste artikel leggen we uit hoe dit precies in zijn werk gaat voor het Push-gedeelte.

        Wanneer je actief op zoek gaat naar leads, moet je het hebben van het volume. Je benadert in korte tijd een grote groep bedrijven om vervolgens de geÏnteresseerden daarvan via een persoonlijk contact te overtuigen. Met behulp van NIXZ bots kun je in die eerste stappen met relatief weinig werk nog grotere volumes bedrijven benaderen. En door al het handmatige werk dat NIXZ van het salesteam overneemt, is er minder tijd nodig voor interne communicatie binnen het sale steam en kan zij zich specifiek focussen op het persoonlijke contact.

        Stap 1: Identificeer de doelgroep

        Eerst bepalen we welke bedrijven en personen we graag zouden benaderen. Hierbij kijken we naar de volgende zaken:

        • Industrie
        • Regio
        • Rol in bedrijf

        Deze afwegingen zijn datagedreven dankzij het gebruik van ons CRM en de resultaten van de NIXZ campagne-tool. Met behulp van de NIXZ campagne-tool wordt een sales campagne gedefinieerd. In deze tool definieer je welke doelgroep je wilt benaderen en via welk platform. Daarnaast schrijft het NIXZ salesteam een gepersonaliseerd openingsbericht dat NIXZ naar alle leads stuurt. Voor elke campagne wordt een maximum aantal leads ingesteld. 

        Stap 2: leads benaderen

        NIXZ verzamelt leads en benadert deze met een standaardbericht. Vervolgens controleert NIXZ dagelijks of de leads al gereageerd hebben. NIXZ houdt alle leads en hun status bij in een duidelijk overzicht dat door het hele salesteam ook is in te zien. 

        NIXZ werkt dag en nacht door aan de sales campagne tot de campagne haar doelen heeft behaald. Zo heeft het salesteam de tijd om de leads op te volgen en kan zij meteen inschatten hoe effectief een campagne is geweest.

        Stap 3: koude leads in CRM zetten

        Wanneer de leads reageren, worden ze automatisch door NIXZ in ons CRM gezet. In het CRM kan de verdere afhandeling van leads worden bijgehouden en ingezien. NIXZ is te koppelen aan elk type CRM.

        Bij NIXZ RPA Solutions is NIXZ nauw geïntegreerd met ons Zoho CRM

        Stap 4: bellen met sales pitch

        Als een lead heeft gereageerd, wordt het tijd om persoonlijk contact te zoeken. NIXZ heeft de persoonlijke- en bedrijfsgegevens in het CRM gezet dus het salesteam kan direct gaan bellen of persoonlijk langsgaan!

        Stap 5: opvolgen met whitepaper of nieuwsbrief

        Soms moet een lead nog even rustig wat informatie nalezen. Daarom sturen we de betreffende persoon een nieuwsbrief of een white paper met verdere uitleg van de mogelijkheden. NIXZ houdt in het CRM bij welke informatie er is opgestuurd.

        Stap 6: status bijwerken in CRM

        Als je grote volumes bedrijven hebt benaderd, wil je graag in één oogopslag zien hoe de ontwikkeling verloopt. Tegelijkertijd wil je er bijtijds aan herinnerd worden dat je een klant nog zou nabellen bijvoorbeeld. Alle NIXZ salesteamleden houden daarom de status van alle leads nauwkeurig bij in het CRM. Inmiddels is het CRM ingericht volgens onze processen.

        Stap 7: inplannen demo

        Wanneer een klant NIXZ nog beter wil leren kennen, wordt het tijd voor een demo. Wij doen dit (ook al voor Corona) waar mogelijk met behulp van video calls omdat het beide partijen tijd bespaart. Hiervoor sturen wij een afspraak met een link naar Google meet. Daarna kunnen wij online videobellen en ons scherm delen zodat men NIXZ in actie kan zien.

        NIXZ dashboard voor Observ
        Tijdens demo’s leren leads de werking van NIXZ beter kennen

        Toekomstige stap en deel 2: pull sales

        Op dit moment zit NIXZ op de robotschool om daar een nieuw trucje te leren namelijk het inplannen van afspraken met geïnteresseerde leads. Op deze manier kan NIXZ binnenkort nog actiever helpen bij het opschalen van ons salesteam.

        Naast push sales maken we bij NIXZ RPA Solutions ook gebruik van pull sales. Lees daar meer over in het tweede deel uit deze serie: de 5 stappen van pull sales automation bij NIXZ RPA Solution.

        Ook hulp van NIXZ?

        Zie jij het ook wel zitten om hulp van NIXZ te krijgen in jouw sales-proces? We leggen je graag uit hoe NIXZ jou kan helpen! Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

          Getagd: / / /

          Eerste NIXZ event een groot succes

          7 november 2019 – Ondanks de regen waren er meer dan twintig mensen op het eerste NIXZ evenement afgekomen. Het onderwerp was “Slimmer Recruiten” en de bijeenkomst werd gehouden op het NIXZ hoofdkantoor aan de Bink36 in Den Haag.

          De bijeenkomst begon met een sessie waarin samen met de aanwezigen werd gekeken naar de terugkerende taken in hun dagelijkse werkzaamheden. Al snel werd duidelijk dat er veel overeenkomsten waren, bijvoorbeeld het opzoeken van kandidaten op LinkedIn en het invoeren van gegevens in een ATS (Applicant Tracking System).

          NIXZ event slimmer recruiten

          Vervolgens gaf NIXZ bedenker Jan Peter Jansen een uitgebreide demo over de mogelijkheden van het NIXZ platform. Al tijdens de demo was in de zaal merkbaar dat mensen enthousiast waren over de mogelijkheden. Na de demo volgde een Q&A over de mogelijkheden van NIXZ in het recruitment proces.

          Na een gezellige borrel waarin iedereen nog even na kon praten werd aan iedere deelnemer gevraagd om een korte enquête in te vullen. Hieruit bleek dat het event als zeer nuttig werd ervaren en het merendeel van de aanwezigen openstonden voor een vervolgafspraak.

          Op dit moment worden de plannen gemaakt voor een volgend evenement in 2020. Laat je gegevens achter via het onderstaande formulier, dan nemen wij contact met je op voor meer informatie. Je kunt ons ook altijd bereiken via LinkedIn.

            Getagd: / / /