NIXZ en de AVG: de houdbaarheidsdata van persoonsgegevens

Bij NIXZ krijgen we vaak vragen over het opslaan van persoonsgegevens en andere data. Kandido, GoodCatch en SimpleRecruiter halen namelijk continue persoonsgegevens op. Deze gegevens hebben kandidaten of leads zelf ingevuld op een JobBoard of op social media platforms zoals LinkedIn of Facebook. Bij NIXZ gaan we zorgvuldig met deze persoonsgegevens om. Niet alleen omdat we dit zelf belangrijk vinden, maar uiteraard ook omdat we de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) moeten volgen. In dit artikel leggen we uit hoe onze verschillende producten met de AVG omgaan.

Houdbaarheidsdatum

Persoonsgegevens mag je niet eindeloos bewaren, en zeker niet zonder toestemming van de desbetreffende persoon. De persoonsgegevens worden bij NIXZ automatisch verwijderd omdat we werken we met een “houdbaarheidsdatum”. Voor elke set persoonsgegevens geldt namelijk een houdbaarheid van 30 dagen. Na dertig dagen wordt de set automatisch opgeruimd.

GoodCatch

Met GoodCatch verzamel en bewaar je leads op ons NIXZ platform. Van hieruit kun je automatisch berichten sturen naar deze leads. Je wilt natuurlijk graag weten wanneer de houdbaarheidsdatum van jouw leads nadert. Dit is 30 dagen nadat jij een campagne hebt aangezet. Als gebruiker bepaal je zelf hoe jij met deze houdbaarheidsdata omgaat door uit de volgende instellingen te kiezen:

  • Een notificatie email wanneer de houdbaarheidsdatum van je campagne nadert. Hierin vertellen we je dat de gevonden leads binnen enkele dagen worden verwijderd. Je kunt na het ontvangen van deze mail eventueel naar de lijst met leads gaan om deze te downloaden.
  • Het automatisch verwijderen uitzetten, maar dit is dan wel voor jouw eigen risico.

SimpleRecruiter

De SimpleRecruiter plug-in vormt een verbinding tussen verschillende jobboards en jouw ATS platform. De SimpleRecruiter plugin draait op jouw computer en maakt rechtstreeks verbinding met je ATS. Dit betekent dat de SimpleRecruiter plugin zelf geen persoonsgegevens opslaat. Het enige dat SimpleRecruiter doet is het CV van een kandidaat lokaal op je computer opslaan in je download mapje, om het daarna direct in je ATS te zetten.

Anders gezegd: de persoonsgegevens volgens precies hetzelfde pad als wanneer je zelf handmatig een profiel in je ATS zou zitten. Uiteraard is het belangrijk dat jouw ATS zodanig staat ingesteld dat daar de gegevens ook AVG proof worden opgeslagen. Tot slot moet je nog de download folder op je computer periodiek leegmaken.

Kandido

Met Kandido verzamel en bewaar je kandidaten voor in je ATS. De persoonsgegevens van deze kandidaten worden tijdelijk bewaard op het NIXZ platform om vervolgens in jouw ATS te worden gezet. Voor alle persoonsgegevens van kandidaten geldt een houdbaarheid van 30 dagen. Hierna worden deze automatisch uit NIXZ verwijderd. De kandidaatgegevens die door NIXZ in jouw ATS zijn gezet, kun je daar uiteraard zelf zorgvuldig en netjes bewaren. 

Verwerkersovereenkomst

De AVG stelt dat er bij het verwerken van persoonsgegevens door de partijen een verwerkersovereenkomst moet worden vastgelegd. In onze verwerkersovereenkomst kun je terugvinden hoe we de persoonsgegevens beschermen en verwerken. Wanneer je een NIXZ product gebruikt, teken je automatisch ook deze overeenkomst.

Inloggegevens beveiligd opgeslagen

De NIXZ webrobots loggen op verschillende platformen met jouw login gegevens in. Hiermee voeren zij taken uit op de JobBoards zoals het ophalen van profielgegevens of het invoeren van profielen in jouw ATS. 

Met deze inloggegevens gaan we zorgvuldig om. Je voert deze gegevens zelf in op het NIXZ Dashboard of bij de SimpleRecruiter login schermen. Hierna worden ze versleuteld opgeslagen en kunnen alleen de bots ze “lezen”. En natuurlijk is de toegang tot het NIXZ dashboard ook beveiligd. Jij kunt inloggen met je eigen wachtwoord.

Samenvattend

Het volgen van regels en richtlijnen zoals de AVG is een ingewikkeld onderwerp. Hieronder staan de belangrijkste zaken nog even voor je opgesomd:

  • Met GoodCatch, Kandido en SimpleRecruiter werk je altijd “AVG-proof”
  • Persoonsgegevens worden automatisch verwijderd na 30 dagen
  • Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen 
  • In de verwerkersovereenkomst ligt vast hoe NIXZ persoonsgegevens verwerkt

Heb je toch nog vragen? Vul het onderstaande formulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

    De alleskunner bij sales én consultancy

    Stagiair en duizendpoot Mitchell Boekhoudt werkt sinds een half jaar zowel voor het sales team van NIXZ als voor het consultancy team van Eonics. Veelal is Mitchell aan de telefoon en maakt hij een praatje met NIXZ klanten of geïnteresseerde IT-professionals. Spontaan vertelt hij dan over de NIXZ producten of de consultancy werkvormen. Mitchell: “Het leukste aan mijn werk is het contact met mensen en de relatie met de technologie.”

    Familieman

    De 26-jarige Mitchell komt van Aruba, waar hij ook zijn vrouw heeft ontmoet. Inmiddels zijn ze vijf jaar getrouwd en verwachten ze hun tweede zoon. Mitchell is echt een familieman, hij brengt zijn vrije tijd graag door met zijn gezin. Hun favoriete uitjes zijn naar de kinderboerderij, het strand of het park. Ook is Mitchell actief in zijn kerk waar hij het geluid van de muziek verzorgt. Mitchell: “Mijn passie is mensen helpen en echt luisteren naar wat anderen te vertellen hebben. Deze eigenschappen komen natuurlijk goed van pas in mijn werk.”

    International Business

    Toen Mitchell 18 jaar oud was, verhuisde hij voor zijn studie naar Nederland. Inmiddels zit Mitchell in zijn vierde jaar International Business aan de Haagse Hogeschool. De studie ligt hem goed en later wil Mitchell misschien zelf ook ondernemer worden. De stage bij Eonics/NIXZ kwam op zijn pad toen hij afgelopen kerstvakantie op Aruba was. Daar kwam hij Mark Bueno tegen, een vriend van zijn familie, die hem vertelde over ons bedrijf. “Mark vertelde vol enthousiasme over hoe hij robots bouwde en dat Eonics stagiairs zocht. Het is ook lekker dichtbij waar ik woon in Den Haag en dus ben ik meteen gaan solliciteren.”

    Enthousiasme overbrengen

    Gedurende zijn stage heeft Mitchell deels voor NIXZ en deels voor consultancy gewerkt. Voor NIXZ zit hij in het sales team bij Harsh en Justin. Mitchell belt klanten, verzorgt demo’s en welkomstgesprekken. Daarnaast hebben de robots en technische aspecten van de NIXZ producten altijd zijn interesse. Hij helpt klanten graag op weg of doet dit samen met het helpdesk team. Het andere deel van zijn werkweek ligt zijn focus bij Eonics Consultancy. Daar werkt Mitchell samen met Marc aan het uitbreiden van het consultancy team. Voor beide bedrijven is het leukste aspect het gevoel dat je beet hebt. Mitchell: “Bij consultancy duurt het soms even voor een consultant een opdracht heeft gevonden. Wanneer de match er dan is, maak ik de consultant daar erg gelukkig mee. Ik wil daarom graag deze mensen blijven helpen en ga vanaf deze zomer volledig voor Eonics Consultancy werken.

    Mitchell neemt altijd de tijd voor je. NIXZ klanten en IT professionals helpt hij graag verder.

    Een succesvolle stage

    Mitchell blijft graag bij ons werken na zijn stage. Dit komt omdat het werk enorm divers is en onze stagiairs met verschillende teams samenwerken. Hierdoor is elke dag anders en leer je heel veel. “Na deze maanden heb ik veel mensen kunnen helpen, zowel bij NIXZ met de producten als bij Eonics bij de consultants. Consultancy ligt mij net iets beter en ik kan daarmee meer doorgroeien in de IT business.”

    Op zoek naar een uitdaging in de sales?

    Lijkt werken in de sales net als Mitchell jou ook wat? Of op zoek naar een leuke stageplek bij onze snelgroeiende, innovatieve bedrijven? Kijk dan ook even hier naar onze vacatures.

    Customer success met Malini en Dinesh

    Klantgerichtheid staat bij NIXZ hoog in het vaandel en dat draagt voor een belangrijk deel mee aan ons succes. Zoals elke NIXZ klant weet, staan Malini en Dinesh altijd voor je klaar te helpen bij je vragen en problemen. In dit blog stellen zij zich eerst voor en vertellen ze hoe zij jouw customer journey bij NIXZ tot een succes te maken.

    Malini Subramanian

    Business analist en klantenservice

    Malini is 37 jaar oud en woont met haar man en twee kinderen in Amstelveen. Ze is geboren in India en woont sinds 2 jaar in Nederland. Met haar mastergraad in electronics and communication engineering heeft ze 10 jaar in de Indiase ICT branch gewerkt. In haar vrije tijd geniet ze van het moederschap en gaat ze graag op pad met haar kinderen. Ze helpt hen met hun huiswerk en leert zelf Nederlands voor haar inburgeringsexamen. Nadat ze twee jaar geleden een tijdje voor Observ van Eonics heeft gewerkt, is ze nu business analist bij het NIXZ team en een vaste vraagbaken voor het ontwikkelteam en de klanten. Malini is business analist en bemenst de klantenservice, helpt nieuwe klanten aan boord, en lost problemen op om die klanten tevreden te houden.

    Dinesh Bhairosing

    Stagiair servicedesk

    De 25-jarige Dinesh is afkomstig uit Den Haag en studeert voor een associate degree ICT service management. In zijn vrije tijd gaat hij graag motorrijden, fitnessen en gezellig uit met vrienden. Dinesh omschrijft zichzelf als iemand die van zekerheden en garanties houdt en die graag wil dat dingen goed werken. Hij heeft altijd van technologie en gadgets gehouden. Daarom wil hij graag na zijn studie in de IT blijven werken. De IT-infrastructuur is volgens hem niet alleen altijd uitdagend maar ook een essentieel onderdeel van de maatschappij. Sinds het begin van 2021 werkt Dinesh als stagiair bij de servicedesk van NIXZ. 

    Ons pad naar customer success

    Het lijntje met NIXZ is kort. We staan altijd voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden en met je mee te denken.

    Bugs, errors en botfarms

    Elke werkdag met NIXZ begint voor Malini en Dinesh met de dagelijkse standup en het bekijken van alle helpdesk tickets in het systeem. Bij de NIXZ producten werken er op de achtergrond namelijk verschillende robots en soms klopt er iets niet onder de motorkap of loopt hij vast. Dat laatste kan bijvoorbeeld gebeuren bij het inloggen in een systeem. Ons systeem of de klant zelf ziet dit en er verschijnt een melding bij Malini en Dinesh. Op basis van de error log in de botfarm (het systeem waar alle bots draaien) determineren zij het probleem en de prioriteit ervan. Uiteraard staat klanttevredenheid voorop en worden klantproblemen als eerste opgelost. Vervolgens is er overleg met de developers wie het kan oplossen. Dinesh: “Dit laatste is nog best lastig, want er is vaak geen kant-en-klare oplossing voor alle problemen. Je moet daarom echt een tijdje meedraaien om dit in juiste banen te leiden.”

    Succes met het hele team

    NIXZ wordt gemaakt door een enthousiast, jong team en bestaat zelf ook nog maar een paar jaar. Malini vindt deze start-up sfeer het leukste van haar werk: “Ik werk met zoveel mensen en teams samen waardoor ik afwisseling ervaar in taken en verantwoordelijkheden. Elke dag blijf ik leren en verbeteren, want de uitdaging is om alles werkend te krijgen met beperkte tijd en mankracht. Mijn werk is daarom nooit saai en altijd interessant.” De taken van Malini zijn gericht op het opleveren en functioneren van de NIXZ producten. Samen met Els, de product-owner van NIXZ, werkt Malini voor het ontwikkelteam nieuwe ideeën uit naar concrete plannen. Uiteindelijk is zij betrokken bij het hele proces: het begin van een nieuwe functionaliteit, de ontwikkeling ervan en dat het werkt bij de klant. Zo bewaakt Malini dus jouw customer success.

    Het succes van NIXZ is te danken aan goed teamwork. Waar kunnen wij jou mee helpen?

    Een goede dag

    Wat een goede dag voor hen betekent, daar hebben ze eenzelfde mening over. Het hele team werkt gedurende de dag aan het oplossen van problemen, klanten ondersteunen en een goed product neerzetten. Dinesh: “Een goede dag is wanneer we allerlei taken goed hebben afgerond en alles goed werkt.” In de loop der tijd hebben zij allebei zoveel geleerd in hun werk dat deze blije dagen steeds vaker voorkomen. Samen lossen ze nu steeds beter problemen op, waardoor klanten tevreden blijven. Malini: “In het begin was het lastiger. Daarbij heeft Els mij goed geholpen om alles over de producten en processen, ook van het bedrijf zelf, beter te begrijpen. Daarom neemt het aantal goede dagen voor mij ook toe.” Aan het einde van zo’n goede dag sluit het team de computer met een glimlach af als er dus geen rij aan tickets meer open staat en de robots naar behoren functioneren.

    Wat kan NIXZ voor jou doen?

    Lijkt het jou ook leuk om stagiair te worden bij NIXZ zoals Dinesh? Lees dan hier verder.

    Ben je enthousiast geworden van NIXZ en ons customer success team? Vul dan onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op om jouw wensen te bespreken.

      Een dag uit het leven van Anja Veldhuizen

      NIXZ werkt al een tijdje als collega op het kantoor van Anja Veldhuizen van Jobco Support. Samen zoeken zij naar geschikte kandidaten voor de vacatures van Anja. Eerder vertelde Anja waarmee NIXZ haar helpt, in deze blogreeks wisselen Lilian van NIXZ en Anja gastblogs uit. In dit gastblog vertelt Anja hoe een dag in haar leven eruit ziet.

      Even opstarten

      Als eigenaar van Jobco Support ben ik actief met W&S van kandidaten voor veelal ICT vacatures en ben ik loopbaanadviseur. Mijn werkdag begint om 7.00 uur met het kijken náár en reageren op de ontvangen berichten van na 19.00 uur van de vorige dag. Dit is nodig omdat binnen LinkedIn veel kandidaten pas actief zijn na hun normale werktijd. Om half negen zijn dan de dagelijkse berichten van paper.li aan de beurt om me op de hoogte te houden van de actuele gebeurtenissen. Voor ik om 9.00 uur echt begin, beantwoord ik nog eventuele meldingen op mijn LinkedIn. 

      Vacatures uitzetten op jobboards

      Persoonlijke aandacht vind ik belangrijk en daarom feliciteer ik mijn contacten als ze jarig zijn. Ook blijf ik van hen op de hoogte door de huidige status op hun LinkedIn profiel te bekijken. Dan is het tijd voor de vacatures die ik ontvang van werkgevers voor Werving & Selectie. Die zijn altijd voor hun eigen bedrijf. Ik plaats ze op mijn website en ook door naar Google en IngoedeBanen die ze doorzetten naar ongeveer 14 verschillende websites, o.a jobrapido, joof.nl. trovit.nl en vacaturebank-Nederland. Vanuit OTYS gaan ze ook nog naar Indeed. Sinds kort zet ik de vacatures zelf ook op een aantal vacaturesites binnen Facebook. Dit werk duurt soms een paar uur. Ik wil zoveel mogelijk kandidaten bereiken wetende dat sommigen hun baan verloren in deze coronaperiode. 

      Anja’s kantoortuin is een perfecte plek om te relaxen.

      Uiteraard is het dan inmiddels wel tijd voor de lunch, voor ontspanning in mijn kantoortuin en alles proberen even los te laten. 

      Geschikte kandidaten

      In de middag ga ik verder met mijn werk, onder andere door met NIXZ te kijken waar ik kandidaten binnen LinkedIn kan koppelen aan de desbetreffende vacature. Zijn ze geïnteresseerd, dan neem ik contact met ze op. Via e-mail ga ik dan aan de slag met kandidaten die gereageerd hebben op een vacature om ze beter te leren kennen en uit te vinden of ze matchen met de desbetreffende functie. Is dat het geval, dan vertel ik ze wie de werkgever is, stel ik ze aan elkaar voor en onderhoud eventueel verdere contacten. Ook dit is een tijdrovend proces.

      Tijd voor contact

      Voor eventuele vragen over mijn diensten, heb ik een contactformulier. Tegenwoordig ontvang ik dagelijks reacties uit het buitenland. Spreek ik de taal niet, zoals Russisch, dan verwijder ik ze. Ook personen die gewoon hun activiteiten promoten met betrekking tot SEO, apps, nieuwe website (Hè!) en noem maar op. Datzelfde geldt voor mensen die mij cv’s sturen maar die geen Nederlands spreken en hier ook niet wonen. Ze krijgen wel een berichtje terug!

      Tussen de bedrijven door werk ik minimaal eens per week mijn mediabibliotheek bij. 

      Loopbaanbegeleiding en Coaching

      Onlangs heb ik als loopbaanbegeleider nog deelgenomen aan het traject ‘NL leert door’ wat bij velen mogelijk bekend is. Ook hier een mooi aantal deelnemers begeleid om meer duidelijkheid voor hen te krijgen naar hun eventueel volgende baan. Hiervoor heb ik de Loopbaanverkenner LTP van Matchcare voor ingezet, waar ik tevens voor gecertificeerd bent. Altijd ontzettend leuk om te doen.

      Cooling down

      Rustige en hectische dagen wisselen elkaar af. Na mijn werk of in het weekend speel ik golf en sinds kort hebben we elektrische fietsen aangeschaft. Dus dan met de fiets naar de golfbaan! En iedere week een borrelafspraak met vrienden. Daarnaast hopen we eind dit jaar/begin volgend jaar weer een maand op vakantie te gaan (Sri Lanka) om onze vele vrienden daar weer te zien.

      Ervaar ook de vrijheid met NIXZ als collega

      Samenwerken met jouw NIXZ robotcollega levert je meer tijd op voor leuke dingen. Waarmee kan NIXZ jou helpen? Vul het onderstaande contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

        Hoe NIXZ omgaat met de recente LinkedIn updates

        12 mei 2021 – Misschien was het je al opgevallen: LinkedIn heeft opfrisbeurt gekregen! Hoe NIXZ hiermee omgaat lees je in dit artikel.

        Opfrisbeurt: terug naar de robot-school

        De LinkedIn interface ziet er iets anders uit. Zo zijn de knoppen wat ronder gemaakt en zijn er andere kleine wijzigingen. Dit zorgt ervoor dat de NIXZ bots even terug moeten naar de robot-school zodat ze deze veranderingen meenemen tijdens hun werkzaamheden op LinkedIn. Over een paar dagen zouden alle bots weer up-to-date moeten zijn. 

        Aantal connectieverzoeken per week

        Ook aan het systeem van connectieverzoeken is wat gewijzigd. Het maximum aantal connectieverzoeken per week is verlaagd naar 100. Dit betekent dat NIXZ bots voortaan maximaal 20 connectieverzoeken per werkdag zullen sturen. Dit staat inmiddels ook duidelijk aangegeven in het dashboard.

        Deze beperking ten opzichte van de eerdere situatie is voor sommige gebruikers erg vervelend. Daarom bieden we iedereen dit dat wil de mogelijkheid om kosteloos twee extra accounts aan te vragen. Op deze manier blijft het mogelijk om 50 kandidaten of leads per dag te vinden en benaderen.

        Nieuwe mogelijkheden

        Dit biedt natuurlijk de mogelijkheid voor jou om verder te kijken en nieuwe kansen op te pakken. Bij NIXZ hebben we behoorlijk wat oplossingen voor dit probleem klaar liggen. Zo kun je je kandidaten en leads ook op andere manieren benaderen met NIXZ. SimpleRecruiter heeft sinds kort de PreContactTool integratie, waarmee je meer persoonsgegevens kunt ophalen dan LinkedIn je biedt. Hiermee worden e-mail, bellen en whatsapp een aantrekkelijke mogelijkheid om in contact te komen met je kandidaten.

        LinkedIn, Facebook en Indeed

        Naast LinkedIn werken Kandido en SimpleRecruiter ook op Facebook en Indeed. Zo kun je hele ledenlijsten van Facebook groepen koppelen aan je vacature in je ATS en hen een vriendschapsverzoek en chatberichten versturen. Op Indeed kun je erg gericht zoeken naar de geschikte kandidaten en hen gepersonaliseerde berichten versturen. 

        Heb je nog vragen?

        Wil jij ook alles halen uit je recruitment? Of heb je naar aanleiding van dit bericht nog vragen? Vul het onderstaande formulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

          NIXZ als bedrijf

          NIXZ is een robot-collega die jouw werkprocessen efficiënter laat verlopen, waardoor jij tijd hebt voor leukere dingen. Maar wist je ook dat NIXZ ontstond bij Eonics in Den Haag? Eonics is een software- en consultancybedrijf dat uit eigen behoefte de NIXZ software ontwikkelde. In dit blog vertellen we je graag meer over de achtergrond van NIXZ en zetten we de bedrijven en producten overzichtelijk voor je op een rijtje.

          NIXZ event slimmer recruiten
          NIXZ wordt gemaakt door een enthousiast team werkzaam op het hoofdkantoor van Eonics in Den Haag.

          Eonics en Observ

          Als consultancybedrijf detacheert Eonics ICT’ers bij grote en kleine opdrachtgevers zoals banken, gemeenten en overheid, verzekeraars en meer. Inhouse-recruiter Marc Trebels vindt deze professionals en koppelt hen aan openstaande vacatures. Omdat er teveel tijd verloren ging aan het afstruinen van het web, ontstond al snel de behoefte om alle vacatures overzichtelijk op één plek te hebben. De software-tak heeft toen in feite de eerste NIXZ robot (of RPA) oplossing gebouwd die de vacatures van verschillende jobboards verzamelde en plaatste op de website van Observ.

          Een oplossing voor recruiters

          Observ is een succes want inmiddels heeft het platform meer dan 2800 gebruikers en biedt het een handig overzicht van ICT vacatures. Hiermee is Observ een tool om de interim inhuurmarkt transparanter te maken en verkleint het de kloof tussen aanbieder en eindklant. Dit betekent winst voor alle partijen. Bij Eonics consultancy waren er nog meer herhaalde taken in het recruitment proces, waarvoor het development team een RPA oplossing bouwde, zoals het vinden van kandidaten voor de vacatures. Dit was de start van het bedrijf NIXZ en haar verschillende oplossingen voor de recruitment, sales, administratie en meer.

          De software variant van LEGO

          Omdat er voor elke nieuwe klant een passende oplossing gezocht moest worden, was NIXZ vooral in het begin nog echt maatwerk. Gaandeweg werd NIXZ flexibel en breed inzetbaar. Observ en NIXZ product-owner Els Wagenaar vertelde laatst in een interview dat ze al vanaf het begin overtuigd was van de kracht van bots. ‘Supergaaf, we hebben de software variant van LEGO uitgevonden!’.  En waren voor Observ de bots al de perfecte oplossing, bij soortgelijke problemen was er ook nog een markt voor deze NIXZ oplossing. Inmiddels is NIXZ al dé bewezen schakel voor allerlei bedrijven tussen de platformen en systemen in  verschillende sectoren.

          Het team van NIXZ robot bouwers heeft inmiddels tal van passende oplossingen ontwikkeld om jouw werkproces te verbeteren.

          Optimaliseer je sourcing proces met Kandido en SimpleRecruiter

          Omdat NIXZ begon in de recruitment sector, kwamen we er al gauw achter dat er een grote vraag was naar een efficiënte oplossing voor bepaalde taken. Deze taken bestaan uit herhaalde, vaak handmatige processen van het overzetten van informatie. Denk bijvoorbeeld aan het zoekproces van kandidaten en vacatures, informatie naar het ATS of CRM overzetten en groepen mensen berichten sturen op jobboards. Met Kandido en SimpleRecruiter van NIXZ kunnen recruiters al deze taken sneller en foutloos uitvoeren. Tevreden klanten vertellen dat ze hierdoor tijd over hebben voor het echte contact met kandidaten.

          Na Kandido volgden er meer NIXZ producten

          Inmiddels bestaan er ook kant-en-klaar NIXZ producten voor het verbeteren van werkprocessen uit andere sectoren. Met DASConnect staan DAS vacatures van (overheids)marktplaatsen direct in het ATS of CRM. Hiermee sta jij meteen live en heb je als eerste de kandidaat op de lijn. Met GoodCatch vind je bakken met leads voor je bedrijf en maak je ze lekker warm met de berichtentool. Maar maatwerk is ook nog steeds mogelijk. Zo wordt facturering en de salarisadministratie, in bijvoorbeeld Moneybird of Exact, foutloos voor je gedaan door NIXZ.

          Het lijntje met NIXZ is kort. Neem contact met ons op en we denken graag met je mee!

          NIXZ als robot-collega?

          Heb jij al een werkproces in gedachten waarvoor je NIXZ als collega kunt gebruiken? We denken graag met je mee. Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

            Als een Zwitsers zakmes

            Net als een Zwitsers zakmes is NIXZ van alle markten thuis. Als een digitale alleskunner is NIXZ de schakel tussen jouw platformen en systemen. NIXZ kan foutloos en snel informatie voor je overzetten, profielen zoeken en contact leggen met hen op sociale media en platformen. Maar wat maakt NIXZ nou zo tof?

            “Contact met NIXZ is persoonlijk en op mij afgestemd. Er wordt echt wat met mijn feedback gedaan.”

            Joren Meylaerts van PHIND

            Bel met Els mentaliteit

            NIXZ richt zich veelal op de MKB sector en net als de bedrijven zelf is NIXZ klein maar fijn. Bij NIXZ hanteren wij een ‘Bel met Els’ (Els Wagenaar, product-owner) mentaliteit, waarin we persoonlijk contact hebben met de klant. NIXZ neemt de tijd voor je en denkt mee in jouw proces. Een van onze klanten is het bedrijf PHIND. PHIND is een full-service recruitment bedrijf dat zich volledig richt op software developers. NIXZ sprak Joren Meylaerts van PHIND over zijn ervaring met het contact met NIXZ. Joren: “Kort voordat ik NIXZ ging gebruiken, maakte ik gebruik van een andere vergelijkbare tooling voor het sourcen van kandidaten, die afkomstig was van een organisatie in Amerika. Het nadeel hiervan is de afstand tussen de gebruiker en de Amerikaanse producent. Als er iets misgaat of je hebt hulp nodig, zoals bij de twee-staps-verificatie van LinkedIn, dan is deze hulp er niet meteen. NIXZ is er direct voor mij en het contact is persoonlijk en op mij afgestemd. Daarnaast is NIXZ nog sterk in ontwikkeling en wordt er ook echt wat met mijn feedback gedaan in de verbetering.”

            “Ik vind sneller kandidaten en dat geeft mij dus meer tijd om contact met ze te leggen.”

            Anja Veldhuizen van Jobco Support

            Snel en foutloos

            Een groot deel van NIXZ klanten komen uit de recruitment sector en gebruiken de producten Kandido en SimpleRecruiter. Recruiters starten vaak hun dag met het saaiste proces van hun werk: sourcen. En laat dat nou net het proces zijn waarin Kandido en SimpleRecruiter uitblinken! Waarmee deze NIXZ producten je precies kunnen helpen in je sourcing proces hebben wij in dit blog op een rijtje gezet. Anja Veldhuizen van Jobco Support zit al jaren in het vak en was vanaf het begin van NIXZ onder de indruk van Kandido als collega: “Het hele handmatige proces van zoeken naar en contact leggen met kandidaten was te tijdrovend en complex voor mij. Sinds ik NIXZ gebruik, vind ik sneller kandidaten en dat geeft me dus meer tijd om contact met ze te leggen”. Met de producten Kandido en SimpleRecruiter laad jij dagelijks hele lijsten kandidaten in je ATS, gekoppeld aan vacatures en stuur je hen persoonlijke berichtjes.

            “Ik zet aan het einde van de middag NIXZ aan en heb dan tijd over voor andere zaken.”

            Felix de Buin van IF Solutions

            Klaar terwijl jij wacht leukere dingen doet

            Inmiddels werkt NIXZ als multifunctionele collega op veel meer afdelingen dan bij recruiters. NIXZ helpt je met facturering en salarisadministratie, bijvoorbeeld met een koppeling voor uitbetalingen in Exact of Moneybird bij onze eigen backoffice. DAS Connect struint overheidsmarktplaatsen voor jou af op zoek naar DAS vacatures om die vervolgens razendsnel in je ATS of CMS te zetten zodat jij deze als eerste live hebt. En wanneer jij je netwerk wil uitbreiden en leads wil genereren voor je bedrijf dan staat GoodCatch klaar om je salesteam te versterken. Je kunt je voorstellen dat met zo’n handige collega jij tijd overhoudt voor andere en leukere dingen. Zoals Felix de Bruijn van IF Solutions vertelde in een interview: “Ik zet NIXZ aan het einde van de middag aan en heb dan tijd over voor andere zaken. Als ik de volgende ochtend tussen 8 en 9 mijn computer opstart, pak ik de lijst met gevonden kandidaten erbij. En dat zijn er veel meer dan ik zelf handmatig had kunnen vinden.” Een andere klant vertelde dat ze door NIXZ tijd overhield om een hele nieuwe markt te verkennen en daardoor het bedrijf kon opschalen!

            Enthousiast geworden?

            Wil jij ook elke ochtend je dag beginnen met een systeem vol leads, kandidaten of nieuwe vacatures? Ervaar zelf de no-nonsense aanpak van NIXZ en houd tijd over voor de leuke kanten van je werk.

              De resultaten van het onderzoek

              Ongeveer een maand geleden zijn wij begonnen met een onderzoek bij NIXZ. Collega Justin studeert af en doet onderzoek naar de effectiviteit van een account based marketing strategie. ABM richt marketing campagnes op beslissers uit een bedrijf (decision making units, of DMU’s). Ook biedt je met ABM persoonlijke, gerichte content aan. Hierdoor ligt de conversie hoger dan bij standaard marketingstrategieën. Met de bestaande NIXZ sales strategie gebruiken we GoodCatch om maandelijks 1500 leads te bereiken. Ook deze leads zijn de DMU in het bedrijf en zij worden automatisch benaderd met berichten. We vergelijken deze twee methodes en meten welke strategie de hoogste conversie oplevert.

              We trapten het onderzoek af met het zoeken naar leads. In een eerder blog legden we uit hoe we het onderzoek hebben opgezet. Ook maakten we een leuke vlog waarin we enthousiast vertellen wat het onderzoek inhoudt.

              Tussentijdse update

              Algauw bleek dat de email campagne uit de tweede fase het effectiefst was. Een groep van 37 DMU’s kreeg een persoonlijke email. Dat leverde wel 4 demo-aanvragen op! We vlogden tussentijds ook even hoe het onderzoek verliep.

              Resultaten

              Inmiddels is het nu halverwege maart en is het onderzoek ten einde. De ABM-doelgroep van Justin leverde veruit de meeste leads op. De wijze lessen die wij eruit hebben kunnen trekken en die we je mee willen geven vertellen we je in deze laatste vlog hieronder.

              Ook leads vangen voor jouw bedrijf?

              Gericht beslissers benaderen werkt dus. GoodCatch speelde een cruciale rol in beide campagnestrategieën. Binnenkort volgt nog een artikel waarin we precies uitleggen hoe GoodCatch jou kan ondersteunen bij jou campagnestrategie. Nu al nieuwsgierig? Neem dan contact op via onderstaand formulier:

                NIXZ doet leadgeneratie onderzoek

                Sales collega Justin Zuiderwijk studeert af in ondernemerschap en retail-management. Hij gaat hierbij onderzoeken of een Account Based Marketing strategie meer waardevolle leads oplevert dan onze traditionele aanpak. 

                Justin en het NIXZ-team testen de komende maanden deze twee benaderingen voor ons product Kandido. Kandido helpt recruiters met zoeken naar kandidaten op verschillende jobboards, zet gevonden kandidaten in het ATS en legt contact middels berichtjes op LinkedIn en Indeed. Beide benaderingen richten zich op de beslisbevoegde personen (DMU’s) in een organisatie en bieden Kandido aan. Vervolgens meten we welke strategie de waardevolste leads oplevert.

                Account Based Marketing

                De kern van ABM is tweeledig: marketing op beslissers en meer persoonlijke content aanbieden. De doelgroep kies je op basis van je Ideale Klant Profiel (IKP) met daarin de eigenschappen van een organisatie die het meeste gebaat zijn bij jouw product of service. Dit herhaalde handmatige werk is arbeidsintensief. Wij vragen ons bij NIXZ af of de ABM strategie kwalitatief meer oplevert dan de geautomatiseerde strategie met GoodCatch.

                Nederlandse bedrijven uit de recruitment sector met een organisatiegrootte van 1-100 werknemers. Deze bedrijven gebruiken naast LinkedIn ook werk.nl, omdat die vaak meer technische vacatures hebben.

                Ideale Klant Profiel Kandido opgesteld door Justin

                GoodCatch

                GoodCatch is een automatiserings tool van NIXZ. Hij zoekt voor bedrijven naar interessante leads en zet deze over in je database of systeem zoals een CRM. Je kunt ze eenvoudig benaderen met een connectieverzoek en een bijgaand kort bericht. Als de lead verbindt maar niet reageert, stuurt GoodCatch nog een tweede opvolgbericht.

                De twee groepen en verschillende experimenten die we uitvoeren

                Twee groepen

                Met beide methodes verzamelen we 100 leads. Justin verzamelt 100 leads met de hand op basis van het opgestelde IKP voor Kandido. Via GoodCatch verzamelt Lilian 100 leads op basis van eenzelfde zoekopdracht. We hebben dezelfde bedrijfsgrootte, branche en locatie als in de ABM strategie.

                Marketing en klantbenaderingen

                In dit onderzoek benaderen we DMU groepen op verschillende manieren. We starten een advertentiecampagne op LinkedIn voor bedrijven waar de DMU’s werken (zie invloed advertentie en mailbenadering). Een deel van de DMU’s krijgt een email, waarvan een kleiner deel een persoonlijke email krijgt. Alle DMU’s krijgen een connectieverzoek met bericht en opvolgbericht. Dit is voor een bepaalde groep DMU’s persoonlijker opgesteld dan voor de rest (zie invloed klantbenadering).

                Onze eerste update vlog over dit onderzoek.

                Invloed advertentie en mailbenadering

                Leads benaderen met een ABM strategie gebeurt met een gerichte algemene advertentie. Het doel is om al naamsbekendheid te creëren bij de leads en die later persoonlijk gaan benaderen. Vervolgens benaderen we de DMU’s met een email (“slim” geautomatiseerd, zie invloed klantbenadering). We nemen in de advertentie- en email campagne ook een groep van 50 bedrijven mee uit GoodCatch groep om het effect van deze manier van adverteren en contacteren te meten.

                Invloed klantbenadering

                De kracht van ABM is het aanbieden van persoonlijke content. Daarom maken we binnen de ABM groep onderscheid in manieren van persoonlijke benadering. De helft krijgt mails en berichtjes die “slim” geautomatiseerd zijn. We stellen de teksten algemeen op maar gebruiken tokens (bijvoorbeeld de voornaam en bedrijfsnaam) om de tekst persoonlijker gericht te maken. De andere ABM DMU’s krijgen een persoonlijkere aanpak. Justin gaat met de hand op zoek naar informatie over deze 50 DMU’s of bedrijven en verwerkt deze in de email en berichten.

                Leadscore

                Op het moment dat iemand een demo van Kandido heeft gehad, zullen we de volgende vragen scoren:

                1. Wordt het een klant? (beoordeel kans op 1-5)
                2. Is er een kans op upselling? (beoordeel kans op 1-5)

                Deze scores opgeteld resulteren in een leadscore die bepaalt hoe waardevol de lead voor NIXZ is.

                Benieuwd naar de resultaten?

                Wij zijn erg benieuwd hoeveel hoeveel demo-aanvragen, proefperiode-klanten en nieuwe klanten deze methodes ons gaan opleveren. Wil jij ook op de hoogte gehouden worden van de resultaten? Houd dan onze blogs, vlogs en NIXZ updates in de gaten! Je kunt je hieronder inschrijven voor de updates.