De alleskunner bij sales én consultancy

Stagiair en duizendpoot Mitchell Boekhoudt werkt sinds een half jaar zowel voor het sales team van NIXZ als voor het consultancy team van Eonics. Veelal is Mitchell aan de telefoon en maakt hij een praatje met NIXZ klanten of geïnteresseerde IT-professionals. Spontaan vertelt hij dan over de NIXZ producten of de consultancy werkvormen. Mitchell: “Het leukste aan mijn werk is het contact met mensen en de relatie met de technologie.”

Familieman

De 26-jarige Mitchell komt van Aruba, waar hij ook zijn vrouw heeft ontmoet. Inmiddels zijn ze vijf jaar getrouwd en verwachten ze hun tweede zoon. Mitchell is echt een familieman, hij brengt zijn vrije tijd graag door met zijn gezin. Hun favoriete uitjes zijn naar de kinderboerderij, het strand of het park. Ook is Mitchell actief in zijn kerk waar hij het geluid van de muziek verzorgt. Mitchell: “Mijn passie is mensen helpen en echt luisteren naar wat anderen te vertellen hebben. Deze eigenschappen komen natuurlijk goed van pas in mijn werk.”

International Business

Toen Mitchell 18 jaar oud was, verhuisde hij voor zijn studie naar Nederland. Inmiddels zit Mitchell in zijn vierde jaar International Business aan de Haagse Hogeschool. De studie ligt hem goed en later wil Mitchell misschien zelf ook ondernemer worden. De stage bij Eonics/NIXZ kwam op zijn pad toen hij afgelopen kerstvakantie op Aruba was. Daar kwam hij Mark Bueno tegen, een vriend van zijn familie, die hem vertelde over ons bedrijf. “Mark vertelde vol enthousiasme over hoe hij robots bouwde en dat Eonics stagiairs zocht. Het is ook lekker dichtbij waar ik woon in Den Haag en dus ben ik meteen gaan solliciteren.”

Enthousiasme overbrengen

Gedurende zijn stage heeft Mitchell deels voor NIXZ en deels voor consultancy gewerkt. Voor NIXZ zit hij in het sales team bij Harsh en Justin. Mitchell belt klanten, verzorgt demo’s en welkomstgesprekken. Daarnaast hebben de robots en technische aspecten van de NIXZ producten altijd zijn interesse. Hij helpt klanten graag op weg of doet dit samen met het helpdesk team. Het andere deel van zijn werkweek ligt zijn focus bij Eonics Consultancy. Daar werkt Mitchell samen met Marc aan het uitbreiden van het consultancy team. Voor beide bedrijven is het leukste aspect het gevoel dat je beet hebt. Mitchell: “Bij consultancy duurt het soms even voor een consultant een opdracht heeft gevonden. Wanneer de match er dan is, maak ik de consultant daar erg gelukkig mee. Ik wil daarom graag deze mensen blijven helpen en ga vanaf deze zomer volledig voor Eonics Consultancy werken.

Mitchell neemt altijd de tijd voor je. NIXZ klanten en IT professionals helpt hij graag verder.

Een succesvolle stage

Mitchell blijft graag bij ons werken na zijn stage. Dit komt omdat het werk enorm divers is en onze stagiairs met verschillende teams samenwerken. Hierdoor is elke dag anders en leer je heel veel. “Na deze maanden heb ik veel mensen kunnen helpen, zowel bij NIXZ met de producten als bij Eonics bij de consultants. Consultancy ligt mij net iets beter en ik kan daarmee meer doorgroeien in de IT business.”

Op zoek naar een uitdaging in de sales?

Lijkt werken in de sales net als Mitchell jou ook wat? Of op zoek naar een leuke stageplek bij onze snelgroeiende, innovatieve bedrijven? Kijk dan ook even hier naar onze vacatures.

Customer success met Malini en Dinesh

Klantgerichtheid staat bij NIXZ hoog in het vaandel en dat draagt voor een belangrijk deel mee aan ons succes. Zoals elke NIXZ klant weet, staan Malini en Dinesh altijd voor je klaar te helpen bij je vragen en problemen. In dit blog stellen zij zich eerst voor en vertellen ze hoe zij jouw customer journey bij NIXZ tot een succes te maken.

Malini Subramanian

Business analist en klantenservice

Malini is 37 jaar oud en woont met haar man en twee kinderen in Amstelveen. Ze is geboren in India en woont sinds 2 jaar in Nederland. Met haar mastergraad in electronics and communication engineering heeft ze 10 jaar in de Indiase ICT branch gewerkt. In haar vrije tijd geniet ze van het moederschap en gaat ze graag op pad met haar kinderen. Ze helpt hen met hun huiswerk en leert zelf Nederlands voor haar inburgeringsexamen. Nadat ze twee jaar geleden een tijdje voor Observ van Eonics heeft gewerkt, is ze nu business analist bij het NIXZ team en een vaste vraagbaken voor het ontwikkelteam en de klanten. Malini is business analist en bemenst de klantenservice, helpt nieuwe klanten aan boord, en lost problemen op om die klanten tevreden te houden.

Dinesh Bhairosing

Stagiair servicedesk

De 25-jarige Dinesh is afkomstig uit Den Haag en studeert voor een associate degree ICT service management. In zijn vrije tijd gaat hij graag motorrijden, fitnessen en gezellig uit met vrienden. Dinesh omschrijft zichzelf als iemand die van zekerheden en garanties houdt en die graag wil dat dingen goed werken. Hij heeft altijd van technologie en gadgets gehouden. Daarom wil hij graag na zijn studie in de IT blijven werken. De IT-infrastructuur is volgens hem niet alleen altijd uitdagend maar ook een essentieel onderdeel van de maatschappij. Sinds het begin van 2021 werkt Dinesh als stagiair bij de servicedesk van NIXZ. 

Ons pad naar customer success

Het lijntje met NIXZ is kort. We staan altijd voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden en met je mee te denken.

Bugs, errors en botfarms

Elke werkdag met NIXZ begint voor Malini en Dinesh met de dagelijkse standup en het bekijken van alle helpdesk tickets in het systeem. Bij de NIXZ producten werken er op de achtergrond namelijk verschillende robots en soms klopt er iets niet onder de motorkap of loopt hij vast. Dat laatste kan bijvoorbeeld gebeuren bij het inloggen in een systeem. Ons systeem of de klant zelf ziet dit en er verschijnt een melding bij Malini en Dinesh. Op basis van de error log in de botfarm (het systeem waar alle bots draaien) determineren zij het probleem en de prioriteit ervan. Uiteraard staat klanttevredenheid voorop en worden klantproblemen als eerste opgelost. Vervolgens is er overleg met de developers wie het kan oplossen. Dinesh: “Dit laatste is nog best lastig, want er is vaak geen kant-en-klare oplossing voor alle problemen. Je moet daarom echt een tijdje meedraaien om dit in juiste banen te leiden.”

Succes met het hele team

NIXZ wordt gemaakt door een enthousiast, jong team en bestaat zelf ook nog maar een paar jaar. Malini vindt deze start-up sfeer het leukste van haar werk: “Ik werk met zoveel mensen en teams samen waardoor ik afwisseling ervaar in taken en verantwoordelijkheden. Elke dag blijf ik leren en verbeteren, want de uitdaging is om alles werkend te krijgen met beperkte tijd en mankracht. Mijn werk is daarom nooit saai en altijd interessant.” De taken van Malini zijn gericht op het opleveren en functioneren van de NIXZ producten. Samen met Els, de product-owner van NIXZ, werkt Malini voor het ontwikkelteam nieuwe ideeën uit naar concrete plannen. Uiteindelijk is zij betrokken bij het hele proces: het begin van een nieuwe functionaliteit, de ontwikkeling ervan en dat het werkt bij de klant. Zo bewaakt Malini dus jouw customer success.

Het succes van NIXZ is te danken aan goed teamwork. Waar kunnen wij jou mee helpen?

Een goede dag

Wat een goede dag voor hen betekent, daar hebben ze eenzelfde mening over. Het hele team werkt gedurende de dag aan het oplossen van problemen, klanten ondersteunen en een goed product neerzetten. Dinesh: “Een goede dag is wanneer we allerlei taken goed hebben afgerond en alles goed werkt.” In de loop der tijd hebben zij allebei zoveel geleerd in hun werk dat deze blije dagen steeds vaker voorkomen. Samen lossen ze nu steeds beter problemen op, waardoor klanten tevreden blijven. Malini: “In het begin was het lastiger. Daarbij heeft Els mij goed geholpen om alles over de producten en processen, ook van het bedrijf zelf, beter te begrijpen. Daarom neemt het aantal goede dagen voor mij ook toe.” Aan het einde van zo’n goede dag sluit het team de computer met een glimlach af als er dus geen rij aan tickets meer open staat en de robots naar behoren functioneren.

Wat kan NIXZ voor jou doen?

Lijkt het jou ook leuk om stagiair te worden bij NIXZ zoals Dinesh? Lees dan hier verder.

Ben je enthousiast geworden van NIXZ en ons customer success team? Vul dan onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op om jouw wensen te bespreken.

    De resultaten van het onderzoek

    Ongeveer een maand geleden zijn wij begonnen met een onderzoek bij NIXZ. Collega Justin studeert af en doet onderzoek naar de effectiviteit van een account based marketing strategie. ABM richt marketing campagnes op beslissers uit een bedrijf (decision making units, of DMU’s). Ook biedt je met ABM persoonlijke, gerichte content aan. Hierdoor ligt de conversie hoger dan bij standaard marketingstrategieën. Met de bestaande NIXZ sales strategie gebruiken we GoodCatch om maandelijks 1500 leads te bereiken. Ook deze leads zijn de DMU in het bedrijf en zij worden automatisch benaderd met berichten. We vergelijken deze twee methodes en meten welke strategie de hoogste conversie oplevert.

    We trapten het onderzoek af met het zoeken naar leads. In een eerder blog legden we uit hoe we het onderzoek hebben opgezet. Ook maakten we een leuke vlog waarin we enthousiast vertellen wat het onderzoek inhoudt.

    Tussentijdse update

    Algauw bleek dat de email campagne uit de tweede fase het effectiefst was. Een groep van 37 DMU’s kreeg een persoonlijke email. Dat leverde wel 4 demo-aanvragen op! We vlogden tussentijds ook even hoe het onderzoek verliep.

    Resultaten

    Inmiddels is het nu halverwege maart en is het onderzoek ten einde. De ABM-doelgroep van Justin leverde veruit de meeste leads op. De wijze lessen die wij eruit hebben kunnen trekken en die we je mee willen geven vertellen we je in deze laatste vlog hieronder.

    Ook leads vangen voor jouw bedrijf?

    Gericht beslissers benaderen werkt dus. GoodCatch speelde een cruciale rol in beide campagnestrategieën. Binnenkort volgt nog een artikel waarin we precies uitleggen hoe GoodCatch jou kan ondersteunen bij jou campagnestrategie. Nu al nieuwsgierig? Neem dan contact op via onderstaand formulier:

      NIXZ doet leadgeneratie onderzoek

      Sales collega Justin Zuiderwijk studeert af in ondernemerschap en retail-management. Hij gaat hierbij onderzoeken of een Account Based Marketing strategie meer waardevolle leads oplevert dan onze traditionele aanpak. 

      Justin en het NIXZ-team testen de komende maanden deze twee benaderingen voor ons product Kandido. Kandido helpt recruiters met zoeken naar kandidaten op verschillende jobboards, zet gevonden kandidaten in het ATS en legt contact middels berichtjes op LinkedIn en Indeed. Beide benaderingen richten zich op de beslisbevoegde personen (DMU’s) in een organisatie en bieden Kandido aan. Vervolgens meten we welke strategie de waardevolste leads oplevert.

      Account Based Marketing

      De kern van ABM is tweeledig: marketing op beslissers en meer persoonlijke content aanbieden. De doelgroep kies je op basis van je Ideale Klant Profiel (IKP) met daarin de eigenschappen van een organisatie die het meeste gebaat zijn bij jouw product of service. Dit herhaalde handmatige werk is arbeidsintensief. Wij vragen ons bij NIXZ af of de ABM strategie kwalitatief meer oplevert dan de geautomatiseerde strategie met GoodCatch.

      Nederlandse bedrijven uit de recruitment sector met een organisatiegrootte van 1-100 werknemers. Deze bedrijven gebruiken naast LinkedIn ook werk.nl, omdat die vaak meer technische vacatures hebben.

      Ideale Klant Profiel Kandido opgesteld door Justin

      GoodCatch

      GoodCatch is een automatiserings tool van NIXZ. Hij zoekt voor bedrijven naar interessante leads en zet deze over in je database of systeem zoals een CRM. Je kunt ze eenvoudig benaderen met een connectieverzoek en een bijgaand kort bericht. Als de lead verbindt maar niet reageert, stuurt GoodCatch nog een tweede opvolgbericht.

      De twee groepen en verschillende experimenten die we uitvoeren

      Twee groepen

      Met beide methodes verzamelen we 100 leads. Justin verzamelt 100 leads met de hand op basis van het opgestelde IKP voor Kandido. Via GoodCatch verzamelt Lilian 100 leads op basis van eenzelfde zoekopdracht. We hebben dezelfde bedrijfsgrootte, branche en locatie als in de ABM strategie.

      Marketing en klantbenaderingen

      In dit onderzoek benaderen we DMU groepen op verschillende manieren. We starten een advertentiecampagne op LinkedIn voor bedrijven waar de DMU’s werken (zie invloed advertentie en mailbenadering). Een deel van de DMU’s krijgt een email, waarvan een kleiner deel een persoonlijke email krijgt. Alle DMU’s krijgen een connectieverzoek met bericht en opvolgbericht. Dit is voor een bepaalde groep DMU’s persoonlijker opgesteld dan voor de rest (zie invloed klantbenadering).

      Onze eerste update vlog over dit onderzoek.

      Invloed advertentie en mailbenadering

      Leads benaderen met een ABM strategie gebeurt met een gerichte algemene advertentie. Het doel is om al naamsbekendheid te creëren bij de leads en die later persoonlijk gaan benaderen. Vervolgens benaderen we de DMU’s met een email (“slim” geautomatiseerd, zie invloed klantbenadering). We nemen in de advertentie- en email campagne ook een groep van 50 bedrijven mee uit GoodCatch groep om het effect van deze manier van adverteren en contacteren te meten.

      Invloed klantbenadering

      De kracht van ABM is het aanbieden van persoonlijke content. Daarom maken we binnen de ABM groep onderscheid in manieren van persoonlijke benadering. De helft krijgt mails en berichtjes die “slim” geautomatiseerd zijn. We stellen de teksten algemeen op maar gebruiken tokens (bijvoorbeeld de voornaam en bedrijfsnaam) om de tekst persoonlijker gericht te maken. De andere ABM DMU’s krijgen een persoonlijkere aanpak. Justin gaat met de hand op zoek naar informatie over deze 50 DMU’s of bedrijven en verwerkt deze in de email en berichten.

      Leadscore

      Op het moment dat iemand een demo van Kandido heeft gehad, zullen we de volgende vragen scoren:

      1. Wordt het een klant? (beoordeel kans op 1-5)
      2. Is er een kans op upselling? (beoordeel kans op 1-5)

      Deze scores opgeteld resulteren in een leadscore die bepaalt hoe waardevol de lead voor NIXZ is.

      Benieuwd naar de resultaten?

      Wij zijn erg benieuwd hoeveel hoeveel demo-aanvragen, proefperiode-klanten en nieuwe klanten deze methodes ons gaan opleveren. Wil jij ook op de hoogte gehouden worden van de resultaten? Houd dan onze blogs, vlogs en NIXZ updates in de gaten! Je kunt je hieronder inschrijven voor de updates.

      Maak kennis met de UX-designer: Evi van der Vorm

      De laatste tijd zie je steeds meer producten van NIXZ. Vorig jaar lanceerden we drie producten: Kandido, DASConnect en GoodCatch. En het is je vast wel opgevallen hoe vrolijk de webpagina’s en plaatjes van de NIXZ producten eruit zien. Dit is geheel te danken aan Evi van der Vorm, onze UX designer. In dit blog vertelt Evi ons hoe zij haar werk als UX designer van het NIXZ team ervaart.

      Evi, kun je wat over jezelf vertellen?

      Zeker. Ik ben dus Evi en 21 jaar. Samen met twee vriendinnen woon ik in Zoetermeer, waar ik geboren en getogen ben. In mijn vrije tijd kijk ik graag films (ik ben een fan van horror!) en speel ik videogames. Waar ik ook altijd blij van word is paardrijden. Sinds mijn zesde rijd ik al en sinds anderhalf jaar heb ik zelfs een eigen paard. Samen met een kennis heb ik Nandu gekocht en ook de verzorging doen we samen. Ik studeer Communicatie Multimedia Design en ben momenteel de UX designer bij NIXZ. Ik vind UX design echt gaaf omdat er ook veel psychologie in voorkomt. Het fascineert mij dat  je een systeem zo intuïtief mogelijk kunt maken en hoe je daar met de vormgeving op in kunt haken. 

      Wat doe jij voor NIXZ?

      Vorig jaar februari ben ik als stagiair bij NIXZ begonnen en na het afronden van mijn opdracht ben ik als parttimer in het team verder gegaan. Tijdens mijn stage lag de focus op het UX design van het dashboard. De laatste maanden heb ik vooral gewerkt aan de verschillende productpagina’s en content voor de producten. De content die ik maak varieert van animaties en illustraties tot complete ontwerpen voor het dashboard of de webpagina’s. Bij NIXZ is er van alles nodig op dit gebied. Ik vind het grappig dat we bij NIXZ soms een hele webpagina in één dag kunnen bouwen zoals met Kandido bijvoorbeeld, die stond binnen no-time online.

      stageopdracht_uxdesign_dashboard
      Een herontwerp voor de botspagina gemaakt door Evi voor haar stageopdracht.

      Kun je iets vertellen over hoe een ontwerpproces eraan toegaat?

      Het begint bij iemand die aan mij vraagt of ik iets wil maken. Vaak is dat nog niet erg concreet, gewoon een idee dat iemand heeft. Het is dan mijn taak om de vertaalslag naar iets visueels te maken. Ik vraag dan altijd door naar het doel en onderwerp van het product waar het om gaat. Ook is het belangrijk te weten of het een speelse, informele stijl mag hebben of dat het juist strakker moet. Heb ik de nodige antwoorden, dan ga ik aan de slag en begin met een leeg canvas in bijvoorbeeld Figma. Voor grotere ontwerpen moet ik met de feedback die ik elke keer krijg, een aantal keren terug naar de tekentafel. 

      Op welke NIXZ vormgeving kijk je tevreden terug?

      Voor mijn stageopdracht maakte ik een voorstel tot een herontwerp van het NIXZ dashboard. Dat was meer dan alleen vormgeving, want UX design is meer gefocust op een dynamische, digitale omgeving. Om de statussen van de bots inzichtelijker te maken, heb ik toen verschillende icoontjes van de bots gemaakt en ze in één overzicht opgesomd. Ook de plugin heb ik deels ontworpen. Ik speel vaak met kleuren en probeer verschillende stijlen uit. Soms krijg ik dan de feedback om het iets rustiger of strakker te maken, maar meestal houden de andere NIXZ teamleden wel van wat kleur.

      ontwerpproces_plugin
      Het ontwerp proces van Evi voor de nieuwe NIXZ plugin, die binnenkort gelanceerd wordt.

      Waar werk je nu aan?

      Vanaf februari begint mijn afstudeerstage en daarom ga ik ergens anders werken. Ik eindig mijn werkzaamheden bij Eonics met een leuk project: een herontwerp van de nieuwe NIXZ website. Voor dit project mocht ik het plan van aanpak opzetten wat ik erg leuk vond. Momenteel werk ik aan de wireframes voor de website,  dat is een soort visuele weergave van de websitestructuur. Op die manier wordt een vaag idee steeds concreter. Dit werk bevalt me ook omdat het iets minder vormgeven is en meer UX.

      Ook de hulp van NIXZ ervaren?

      Vind jij NIXZ ook zo mooi en vrolijk vormgegeven en wil je het gemak van NIXZ als collega ervaren? Neem contact op via het onderstaande formulier en wij gaan samen kijken wat NIXZ voor jou kan betekenen.

        Getagd: / / /

        Maak kennis met SimpleRecruiter bouwer: Paul Korver

        Je kent NIXZ als een alleskunnende robot collega die jou helpt bij repetitieve taken in je werk. Het NIXZ-team werkt onder de motorkap hard en met veel enthousiasme aan de NIXZ producten. Binnenkort gebruiken de eerste klanten de nieuwe plugin: SimpleRecruiter. Deze plugin synchroniseert tussen je browser en ATS de profielgegevens van kandidaten. Een onmisbare schakel in je recruitment proces! In deze blog praten we met Paul Korver, de hoofdbouwer van de plugin. 

        Kun je wat meer over jezelf vertellen?

        Ik ben dus Paul Korver, 31 jaar, en ik werk sinds mei 2020 bij Eonics als software engineer. Ik woon in Rijswijk met mijn vrouw en zoontje van 1 jaar oud. In mijn vrije tijd vind ik het leuk om te golfen en te wandelen. Ook ben ik een fan van bordspellen, mijn favorieten zijn Monopoly en Catan. Pas na mijn studietijd ben ik de IT ingegaan, want ik heb de bachelor Bedrijfskunde en master Entrepreneurship in Amsterdam voltooid. Toch vond ik de IT zo interessant dat ik een traineeship IT in Den Haag heb gevolgd om daarna aan het werk te gaan als software engineer.

        Paul werkt samen met het NIXZ team hard door zodat NIXZ jouw perfecte collega kan zijn!

        Wat doe jij voor NIXZ?

        Toen ik bij Eonics begon, werkte ik aan de backend van het NIXZ dashboard. Ik heb toen onder andere een module gemaakt om klanten automatisch te kunnen factureren. Sinds enkele maanden werk ik aan ben het bouwen van de plugin, waarvan klanten de eerste versie nu kunnen gebruiken. Maar ik bouw hem niet alleen hoor, er werken ook nog andere collega’s aan mee.

        Hoe verloopt zo’n development project?

        Zoals bij veel software projecten werken we bij Eonics met een Agile ontwerpfilosofie. Dat houdt in dat je met korte opleverperiodes werkt. We maken een conceptversie en itereren met feedback van Jan Peter of testgebruikers en klanten. Ik vind dat fijn werken want je zit kort op de klant en kunt met de feedback meteen aanpassingen doen. Zo hebben we in de testfase van de plugin in een maand al vier verschillende versies gelanceerd. Hierdoor hoefde de klant niet lang te wachten tot zijn probleem verholpen was.

        Kun je wat vertellen over de plugin?

        Ik vind de plugin echt een leuk project omdat het de klant veel oplevert. Met de plugin wordt het profiel dat je op bijvoorbeeld LinkedIn bekijkt, vergeleken met je kandidaten in je ATS. De plugin vertelt je dan of je deze kandidaat al kent en geeft je de mogelijkheid informatie te bekijken en te bewerken. Ook is het mogelijk om met één druk op een knop de kandidaat toe te kennen aan een vacature die jij hebt lopen. Omdat dit allemaal vanuit de browser kan, levert dit onze klant veel tijdswinst op

        Binnenkort staat de nieuwe SimpleRecruiter plugin klaar voor jouw gebruik! Voeg makkelijk profielen en informatie toe aan je ATS.

        Waar werk je verder nog aan?

        Ik werk nu nog aan het verbeteren van de eerste versie van de plugin en binnenkort aan die van de tweede versie. We hebben de plugin onlangs gelanceerd met een synchronisatie tussen het OTYS ATS, het NIXZ dashboard en LinkedIn. We gaan hier de komende maanden eerst de jobboards werk.nl en Indeed aan toevoegen. Daarna volgen andere ATS systemen. Ook wordt het later in 2021 mogelijk om in de plugin zoekopdrachten aan te maken en gevonden kandidaten te bekijken.

        Kun jij ook niet wachten om NIXZ te gebruiken in je recruitment proces?

        Ben je na het lezen van dit artikel geïnteresseerd geraakt in de voordelen van Kandido als recruitmenttool? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier.

          NIXZ eindejaarsupdate

          Het jaar 2021 staat voor de deur en NIXZ maakt de balans op. In de vlog en dit artikel vertellen wij je wat je in het nieuwe jaar van NIXZ kunt verwachten.

          Flexibiliteit

          In het begin was NIXZ vooral maatwerk, maar veel klanten sloten vaak op dezelfde manier hun systemen aan bij NIXZ. Zodoende is NIXZ nu ook in drie smaken te krijgen die perfect bij de doelgroep aansluiten. Kandido is er voor recruiters en sourcers, DAS Connect voor de recruitment sector met overheidsvacatures en GoodCatch voor de sales sector. Ook werkt NIXZ met steeds meer systemen en platformen samen. Hierdoor is NIXZ dé onmisbare schakel in jouw werkproces.

          Innovatie

          Samen met OTYS heeft NIXZ een Chrome extensie, ofwel plugin, gebouwd. Deze plugin checkt voor jou of de kandidaat van wie je het LinkedIn, werk.nl of Indeed profiel bekijkt al in OTYS staat. Voor NIXZ klanten is het dan mogelijk om met één druk op de knop deze kandidaat toe te kennen aan een vacature die jij hebt lopen in OTYS. Hierdoor hoef jij niet elke keer heen en weer te gaan tussen je browser en ATS. Handig toch?

          Behulpzaamheid en transparantie

          Mocht je met NIXZ toch ergens tegenaan lopen, dan staat het support team voor je klaar. Contact met NIXZ kan nu ook met het nieuwe chatsysteem. Zo kunnen we garanderen dat wat je vraag ook is, het in een mum van tijd is beantwoord en opgelost. Tevens is het dashboard flink verbeterd op het gebied van overzichtelijkheid en instellingen. Hiermee is NIXZ voor jou nóg inzichtelijker en gebruiksvriendelijker geworden.

          Enthousiasme

          Het is nu nóg fijner is om met NIXZ samen te werken, want NIXZ is beter geworden in communiceren. NIXZ is actief op LinkedIn en plaatst meermaals per week een leuk artikel, berichtje of poll om wat van zich te laten horen. Twee keer per maand schrijft NIXZ een nieuwsupdate en wekelijks verschijnt een blog zoals deze. In deze berichten vertellen enthousiaste NIXZ-teamleden over hun werk en ook NIXZ klanten zijn regelmatig aan het woord. Kortom, op deze manier blijf jij op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en leer je NIXZ beter kennen.

          NIXZ wenst jou een fijne jaarwisseling en een gelukkig & gezond 2021 toe!

          Wil jij NIXZ als collega in 2021?

          Lijkt het jou ook leuk om samen te werken met NIXZ en het meeste te halen uit 2021? Vul hieronder het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

            Maak kennis met de robot-bouwers: Mark Bueno

            NIXZ is een robot collega die saaie, handmatige processen efficiënter uitvoert, waardoor er tijd overblijft voor de leuke menselijke kant van je werk. Jonge, enthousiaste developers bij Eonics maken deze NIXZ robot collega. In deze blog vertelt Mark Bueno, een junior developer van het NIXZ team, over zijn werk.

            Wie is Mark Bueno?

            Ik kom uit Aruba en ben 22 jaar. Voor mijn studie Informatica aan de Hogeschool Leiden ben ik naar Nederland verhuisd. In mijn vrije tijd schaak ik graag en 4 jaar geleden heb ik het Nationaal Kampioenschap schaken op Aruba gewonnen. Mijn creativiteit kan ik kwijt in het maken van hiphop en rap beats. Ook videospelletjes vind ik leuk om te spelen. FIFA en Among Us zijn spellen die ik veel speel. Vorig jaar ben ik voor mijn stage terechtgekomen bij Eonics en daarna ben ik er gebleven voor een bijbaan. Mijn werk bestaat uit het bouwen en onderhouden van de robot software van NIXZ. In de toekomst wil ik graag werken als software engineer, misschien als senior developer of met web applications.

            Wat doe jij voor NIXZ?

            Ik bouw mee aan veel aspecten van de NIXZ robot software. Ook als er iets fout gaat met de robot, er is dan sprake van een error, vragen ze mij of ik het probleem kan oplossen. Een robot bouwen vind ik heel leuk, want mijn robot maakt het leven voor mensen makkelijker en leuker. NIXZ werkt veelal voor recruiters en daarom werkt de software samen met platformen als LinkedIn en ATS systemen als Otys en Carerix. Voor de NIXZ software, die werkt met het OTYS systeem, heb ik de code geschreven die oude vacatures update waardoor ze weer bovenaan de lijst staan. De bots van DAS Connect werken dan weer samen met onder andere Negometrix en CatsOne. De software die ik daarvoor heb geschreven haalt uit Negometrix vacature-informatie op, en zet deze vervolgens in CatsOne.

            “Ik ga iets voor je bouwen dat jouw leven makkelijker maakt”

            Mark Bueno

            Zijn er soms ook problemen?

            Het kan natuurlijk heel soms gebeuren dat er iets in de NIXZ software niet goed werkt. Soms worden websites langzamer ingeladen dan de NIXZ bot verwacht. De testomgeving waar de NIXZ robot zijn taken in test, is vaak anders dan de situatie bij de klant. Bepaalde lay-out instellingen kunnen van account tot account verschillen. Ook wordt de lay-out soms plotseling aangepast, waardoor de bot niet meer weet waar hij op moet klikken. Dit is de meest voorkomende reden dat er een probleem met een bot ontstaat.

            Een robot die voor jou onthoudt wie wanneer jarig is en dan een leuk berichtje stuurt? Mark Bueno heeft het gemaakt!

            Maak je privé ook robots?

            Mijn vader kwam op een dag naar mij toe en vroeg mij wat voor werk ik nou precies doe. Ik probeerde het hem uit te leggen, maar hij snapte het niet. Dus ik zei: ”Ik ga wat voor je bouwen om je leven makkelijker te maken.” Mijn vader is actief binnen zijn kerkgemeenschap en zit daarmee ook op Facebook. Elke dag is er wel iemand jarig en hij vergeet altijd om diegene dan te feliciteren. Ik heb een robot voor hem gemaakt die niet alleen kijkt welke mensen jarig zijn, maar ze ook automatisch een persoonlijk bericht stuurt. Hij is hier superblij mee!

            Kerst

            Volg ons op LinkedIn en wie weet krijg jij ook wel een kerstboodschap van NIXZ

            Op dit moment werk ik aan een bot die je connecties op LinkedIn een kerstboodschap of -kaartje kan sturen. Dus volg ons op LinkedIn en krijg binnenkort een persoonlijk bericht van “de kerstbot”.

            Ook het gemak van NIXZ ervaren?

            Wil je ook zo’n leuke robot collega gebouwd door Mark? Neem contact op via het onderstaande formulier en wij gaan samen kijken wat NIXZ voor jou kan betekenen.

              Getagd: / /

              Lees en Leer mee met Lilian (4)

              De campagne tool van NIXZ

              NIXZ zoekt voor jou kandidaten op verschillende platformen zoals op LinkedIn, Indeed, werk.nl en nog veel meer. Kandido Vind noemen we deze tool. Met Kandido Verbind kun je via deze platformen ook contacten leggen en berichten versturen. Deze functies van Kandido zijn handig, efficiënt en nuttig in de recruitment sector. Maar wist je dat ze ook van pas komen voor de sales-afdeling van jouw bedrijf?

              Leads genereren

              NIXZ ondersteunt bij het vullen van je sales-funnel, zodat jij meer tijd hebt voor persoonlijk contact

              In een vorig blog vertelde Harsh Ahlawat (van onze sales-afdeling)  dat de NIXZ bots hem ruim 75% tijdwinst opleveren. Zakelijke klanten doorlopen verschillende processen en NIXZ ondersteunt je hierin. De NIXZ bots zoeken namelijk namelijk niet alleen automatisch naar klanten maar registreren ze tevens automatisch voor je in jouw systemen. Ook stuurt NIXZ gepersonaliseerde connectieverzoeken en opvolg-berichten. Sinds kort hebben we hier standaardberichten voor geschreven, zodat het proces voor jou nog makkelijker is.

              DMU-bot

              De NIXZ bots zoeken naar bestaande LinkedIn profielen en zetten deze in ons systeem. Deze zogenoemde DMU-bots zoeken specifiek naar de profielen van mensen die een flinke vinger in de pap hebben bij het nemen van bedrijfsbeslissingen. Je wilt namelijk wel de juiste persoon benaderen met de vraag om klant te worden!

              NIXZ gaat voor jou aan de slag om de juiste persoon te vinden binnen je bedrijf.

              Meten is weten

              De campagne tool werkt naar tevredenheid binnen ons eigen bedrijf. En deze tevredenheid geven verschillende klanten ons ook terug als feedback. Toch waren we nieuwsgierig naar de échte cijfers achter de voordelen van onze campagne tool en besloten dit te gaan onderzoeken. We hebben daarom de campagnetool getest met de LinkedIn accounts van vier van onze NIXZ-teamleden: Jan Peter, Els, Harsh en Justin. We wilden weten: 1. hoe goed werkt de tool en 2. wie van het team de tool het beste toepast, met als gevolg het hoogste aantal resultaten. We gaven het DMU-bot voor deze test daarom een flinke lijst met bedrijven in de recruitment sector die veelal werken met het Otys ATS

              De tool werkt!

              In totaal vonden we 366 leads. Meer dan een kwart reageerde positief op onze connectieverzoeken.

              Meer dan een kwart van de benaderde mensen reageerde positief op onze berichten en verbond vervolgens via LinkedIn. Daarvan nam driekwart met ons contact op via een bericht. Vervolgens hebben wij dat contact opgevolgd en voorgesteld om samen te kijken naar wat NIXZ voor hun bedrijf kan betekenen. En met succes, want we zijn de afgelopen weken overstroomd met demo-aanvragen!

              En de winnaar is…

              Onze CEO Jan Peter kwam met de hoogste score uit de bus. Uit onze test bleek dat Jan Peter het meeste succes had in connectieverzoeken en interacties met de leads. Ruim 30% door hem benaderde leads reageerde positief op zijn eerste bericht. En daarvan nam ook nog eens meer dan 80% contact op met NIXZ. 

              Jan Peter (JP) bleek het meeste succes te hebben: ruim 30% maakte een connectie met hem. Vervolgens nam nog eens meer dan 80% contact op met NIXZ.

              Ook meer leads voor jouw bedrijf?

              Benieuwd naar hoe jij ook meer leads voor jouw bedrijf kan vangen? Neem contact met ons op via het formulier hieronder.