De koppeling van NIXZ en werk.nl zorgt ervoor dat de database aan werkzoekenden eenvoudig en snel wordt doorzocht om deze vervolgens te koppelen aan relevante vacatures. NIXZ gaat hiermee dus verder dan alleen maar zoeken!
Werk.nl
Werk.nl is een, door het UWV beheerd, gratis job portal voor werkzoekenden en werkgevers. Werkgevers kunnen er dagelijks nieuwe CV’s vinden. Op werk.nl kun je deze CV’s eenvoudig op functie en/of met trefwoorden doorzoeken. Natuurlijk is er ook een mogelijkheid om de locator op te geven. Hiernaast heeft werk.nl diverse handige filters die werkgevers en werknemers van dienst zijn.
Elke werkgever kan kosteloos werk.nl doorzoeken, maar hoe zorg je er nou voor dat jij als eerste erbij bent om de krenten uit de pap te halen? Dit doet NIXZ voor jou in 4 simpele stappen. Dagelijks herhaalt NIXZ deze stappen zodat de relevante kandidaten uit werk.nl automatisch in jouw ATS verschijnen.
Stap 1. Kandidaten zoeken
Voor verschillende opdrachtgevers zoekt NIXZ al naar CV’s van werknemers. NIXZ kan werken in niches waarbij altijd gezocht wordt naar een vast (zoek)profiel maar bij andere opdrachtgevers krijgt hij dagelijks unieke zoekopdrachten.
Heb je misschien bijzondere criteria waar je bij op werk.nl niet in staat bent om te filteren? Geen probleem, NIXZ kan de gevonden profielen openen en altijd toetsen op jouw criteria.
Stap 2. Informatie ophalen
Als NIXZ de geschikte kandidaten heeft gevonden, is het tijd om hun gegevens in jouw database/ATS te zetten. NIXZ haalt alle relevante gegevens voor je op. Natuurlijk houdt NIXZ zich netjes aan de AVG en bewaart hij deze niet langer dan 30 dagen.
Stap 3. Informatie invoeren
NIXZ zet alle beschikbare informatie netjes in de juiste velden van jouw ATS. NIXZ werkt al een tijdje samen met OTYS, maar kan dit ook doen in andere systemen zoals CatsOne en Carerix. Eerst controleert NIXZ of de kandidaat al in jouw database staat want ook NIXZ heeft er een hekel aan om werk dubbel te doen.
Stap 4. Informatie koppelen
Je kunt NIXZ voor specifieke vacatures kandidaten laten zoeken. In dat geval zal NIXZ de kandidaten aan de vacatures in jouw ATS koppelen. Werk jij met meerdere vestigingen? Dan koppelt NIXZ de kandidaten op basis van hun woonplaats aan de wervers/recruiters van de juiste vestiging. Alle kandidaten die NIXZ voor je vindt, maakt hij herkenbaar door het label “gevonden door NIXZ”. Zo kun jij in je systeem precies zien hoeveel werk NIXZ heeft verzet.
…. en nog veel meer!
Wist je dat NIXZ naast werk.nl ook JobDigger, Indeed, Monsterboard en nog vele andere platformen ondersteund? Als je ook wilt weten hoe NIXZ jou kan helpen bij het matchen van vacatures en kandidaten kun je via het onderstaande formulier een persoonlijke demo aanvragen.
Onze aankondiging van de samenwerking tussen NIXZ en OTYS is inmiddels ruim twee maanden geleden. NIXZ heeft dus ruimschoots de tijd gehad om met de OTYS- gebruikers kennis te maken. Het is nu hoog tijd om iedereen bij te praten over alle ontwikkelingen.
Bestseller: NIXZ kandidatenzoeker
Meer dan 40 bedrijven proberen de NIXZ -kandidatenzoeker inmiddels uit. Zij sturen allemaal NIXZ op zoektocht naar kandidaten voor vacatures die in OTYS staan. NIXZ zoekt de kandidaten die matchen en laadt deze in OTYS in. Natuurlijk controleert hij eerst of de kandidaat al in OTYS voorkomt om zo onnodige dubbelingen te voorkomen.
Gave uitbreiding
Veel OTYS- gebruikers vragen ook om hulp bij het benaderen van kandidaten. Een kandidaat wordt namelijk pas echt interessant als hij toestemming gegeven heeft om zijn contactgegevens te mogen gebruiken. Pas dan kan hij namelijk worden benaderd. Bij dit proces is NIXZ ook een praktische hulp want als uitbreiding op de kandidatenzoeker, zoekt NIXZ contact met kandidaten door ze een berichtje of e-mail te sturen. Vanzelfsprekend koppelen we ook deze functionaliteit aan een vacature.
Vacatures
NIXZ helpt ook met het ophalen en invoeren van vacatures. Hij haalt dan namelijk de vacatures uit de portals van de opdrachtgevers op. De vacatures worden door NIXZ netjes in OTYS gezet zodat jouw bedrijf de vacatures kan publiceren en delen. NIXZ kijkt hier regelmatig of er nieuwe vacatures zijn, en dus ben jij de eerste die de vacature op de markt brengt en de kandidaten binnenhaalt.
Vacatures verzamelen doet NIXZ ook al jaren voor het Observ platform
Misschien wil je het ook weten wanneer vacatures wijzigen: een sluitingsdatum die wijzigt of aangescherpte selectiecriteria. NIXZ verwerkt deze wijzigingen en informeert je team via de chat in OTYS of met een mailtje.
Innovatie
NIXZ is altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen en manieren om de dienstverlening te verbeteren. Deze kennismakingen hebben inmiddels gezorgd voor verbeteringen in het DNA van NIXZ zoals het UX design dashboard en het hart van NIXZ: de “back-end”. OTYS- gebruikers opperen zelf ook nieuwe productideeën. Wil je de nieuwste ontwikkelingen ook bijhouden? Hou dan dan dit blog in de gaten!
Ook met NIXZ werken vanuit jouw OTYS?
We geven je graag een demo! Laat je gegevens achter, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op voor een afspraak.
Een enthousiaste NIXZ klant stelde NIXZ laatst voor aan Jobdigger. Jobdigger is een softwarebedrijf dat een leger aan spiders inzet om alle vacatures van het Nederlandse internet te vertalen.
Veel data
Dankzij slimme filters en algoritmes zijn ze in staat om deze vacatures gestructureerd op te slaan. Jobdigger maakt deze vacatures toegankelijk via het Jobdigger platform. Recruiters gebruiken de data om vacatures te vinden. Wil je trends signaleren, dan zijn deze grote hoeveelheid data ook nuttig.
Jobdigger heeft geavanceerde opties voor data analyse
Dezelfde taal
Voor recruitment bedrijven biedt Jobdigger een handige “zoekmachine” voor de meest complete vacature-database in Nederland. Wil je deze data gebruiken, dan moet je ze wel eerst aan je eigen systemen kunnen koppelen.
Dit is waarom het hoog tijd werd dat NIXZ en Jobdigger kennismaakten. NIXZ kan namelijk heel goed met Jobdigger praten want ze spreken allebei dezelfde “taal” via de API van Jobdigger. Via deze API kan NIXZ zodoende een specifieke set vacatures ophalen die voor jou relevant zijn.
Data inladen
Als de voor jou relevante vacatures en bijbehorende informatie in de NIXZ database staan, kan een andere bot deze data (realtime) in jouw systemen/databases laden. NIXZ kan ook koppelen met een ATS zoals OTYS of MySolution.
Jobdigger en NIXZ maakt geavanceerde matching mogelijk
Matching
Je kunt uiteraard ook kiezen voor een intelligente koppeling. Dan zoekt NIXZ vacatures in Jobdigger zoekt voor een specifieke set kandidaten. Bijvoorbeeld op basis van een aantal matching criteria. NIXZ doet dit natuurlijk allemaal gekoppeld aan jouw ATS zodat jij geen nieuwe tool hoeft te leren gebruiken.
Persoonlijke demo
Ben jij net zo enthousiast als wij over Jobdigger? Ook nieuwsgierig hoe je met NIXZ nog meer uit Jobdigger kunt halen? Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen wij zo snel mogelijk contact op.
Als jouw organisatie in een specifieke branche actief is, maak je vast gebruik van unieke standaarden en werk je met bepaalde websites of systemen. Wanneer er sprake is van veel herhaling in die processen, is NIXZ bij uitstek geschikt voor jouw organisatie. NIXZ kan namelijk het proces of een gedeelte daarvan automatiseren. Zo kan NIXZ bijvoorbeeld afletteren met Exact en kandidaten niet alleen zoeken maar ook benaderen. NIXZ is voor diverse processen kant en klaar beschikbaar maar het NIXZ ontwikkelteam is ook in staat om op aanvraag nieuwe bots te maken. In het hiernavolgende artikel vertellen we je hoe je dit proces in samenwerking met NIXZ aanpakt.
Stap 1: Wat kan NIXZ voor je doen?
Breng eerst in kaart welke processen je zou willen automatiseren. Hiervoor moet je op zoek naar repetitieve taken die onderdeel zijn van deze processen. Lees ons eerdere artikel over dit onderwerp om te weten wat dit precies inhoudt.
Als je teveel repetetieve taken hebt, is dit niet goed voor je werkplezier
Wij adviseren je om automatisering agile aan te pakken en simpel te beginnen. Daarom is het praktisch om te starten met een eenvoudig proces waar veel winst te behalen valt. Een voorbeeld: voor een financiële afdeling van een ICT consultancybedrijf maakten we een bot die de gewerkte uren uit een Excel urenoverzicht haalde en in Moneybird zette. Moneybird maakte hier dan de nodige conceptfacturen van.
Inmiddels zijn er ook bots voor het ophalen van gegevens uit verschillende bronnen in het urenoverzicht. Op deze manier automatiseer je dus stapsgewijs steeds grotere delen van je processen.
Laat NIXZ je helpen, dan heb je zelf weer tijd voor belangrijke zaken als persoonlijk contact
Stap 2: Proces uitwerken
Ga met alle betrokkenen aan tafel en breng in kaart wat het proces precies inhoudt. Het is belangrijk om hierbij ook te bespreken waarom je processen op een bepaalde manier uitvoert. Het kan zijn dat een administratief medewerker een CV van een kandidaat opslaat als PDF, en deze vervolgens mailt naar een collega die als enige toegang heeft tot een database. NIXZ hoeft geen CV’s op te slaan want NIXZ kan gegevens direct in een database zetten.
Voor recruiters zijn allerlei standaard bots beschikbaar
Wat is de trigger? Elk proces wordt onder bepaalde omstandigheden in gang gezet. Zo stuur je pas een factuur als alle kosten bekend zijn, of vraag je een certificaat aan als je dit voor een buitenlands project nodig hebt. De bots kunnen in de systemen kijken wanneer dit proces gestart moet worden, namelijk pas wanneer alle kosten zijn goedgekeurd in een database of er een buitenlands project is ingevoerd.
Belangrijk is om een afweging te maken waar in het proces er een controle of menselijke handeling nodig is. NIXZ zoekt bijvoorbeeld voor jou naar Product Managers met 5 jaar werkervaring in de regio Den Haag, maar jij bepaalt uiteraard welke van deze kandidaten je koppelt aan een vacature. Nadat jij een selectie hebt gemaakt, stuurt NIXZ de gekozen kandidaten een berichtje over deze vacature.
Stap 3: Kick off
Je team gaat altijd in gesprek met het NIXZ ontwikkelteam. We bespreken samen alle details van de processen. Een belangrijk onderwerp van gesprek is daarbij hoe NIXZ met andere systemen gaat samenwerken.
NIXZ kan met elk digitaal systeem op verschillende manieren samenwerken. Zo gaat NIXZ naar een website om zijn werk te doen, of haalt hij direct via een API koppeling informatie op, voert die uit of verwerkt het.
NIXZ werkt direct met jouw applicaties, of maakt gebruik van een API
NIXZ wil altijd weten wat hem te doen staal als een taak anders verloopt dan verwacht. Dit zijn situaties zoals: wat moet de afletter bot doen wanneer een rekening per abuis twee maal betaald is of wat moet NIXZ doen als hij op twee websites dezelfde vacature vindt? Welke zet hij dan in de database?
Nadat je het NIXZ ontwikkelteam team je wensen kenbaar hebt gemaakt, gaat het team aan de slag om de NIXZ bots naar jouw wensen te implementeren.
Stap 4: Samen testen
Als de NIXZ bots klaar staan, laten we je in een videocall zien wat de bots kunnen. Het is hopelijk gaaf om te zien dat de bots jou kunnen helpen met je vervelende klusjes. Uiteraard moet het wel correct gebeuren. Alle kritiekpunten die je dus na de call aangeeft, pakt het ontwikkelteam meteen op. Zijn de kritiekpunten goed verwerkt en ben je tevreden, dan kunnen de NIXZ bots permanent voor je aan de slag.
Voor dit proces uit moeten we samen een aantal instellingen bespreken. Zo willen we graag weten hoe vaak en hoe snel een NIXZ bot moet werken. Als je niet wilt dat kandidaten weten dat een bot de berichten stuurt, laten we NIXZ alleen overdag werken. Mag je maar een beperkt aantal CV’s downloaden? Dan limiteren we de activiteit van de bot die de CV’s downloadt. Je kunt zelf ook de NIXZ bots aan- of uitzetten.
Stap 5: De eerste werkdag van NIXZ
Zodra NIXZ begint met werken, kun jij je gaan richten op andere taken. Toch zal het met NIXZ net zo zijn als met alle nieuwe collega’s, het begint met een proeftijd. In deze proeftijd doet NIXZ zijn best om zich te bewijzen, maar hij zal af en toe tegen onvoorziene situaties aanlopen. Gelukkig heb je in stap 2 en 3 je er alles aan gedaan om deze te minimaliseren.
Op het NIXZ dasboard is alle belangrijke informatie makkelijk terug te vinden
Je logt in op het NIXZ dashboard om de activiteiten van de bots te monitoren. Hier meld je ook eventuele problemen. In het dashboard staat ook een overzicht van de afhandeling van deze storingen. NIXZ meldt trouwens zelf ook storingen: het gebeurt wel eens dat een website niet bereikbaar is en de bot zijn werk niet kan doen, hij schakelt zichzelf na 3 pogingen uit en meldt de fout.
Het NIXZ ontwikkelteam onderzoekt alle storingen en lost die waar mogelijk op.
Ook processen automatiseren met NIXZ?
Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact op.
Eerder vertelden we je over de 7 stappen in het NIXZ push sales proces. Vandaag bespreken we het tweede deel: de pull sales strategie. NIXZ gaat dagelijks samen met ons sales team actief op zoek naar interessante nieuwe projecten. In dit artikel vertellen we je alles over de tooling die we gebruiken voor voor dit pull-proces.
Bij een pull strategie leg je het initiatief bij de potentiële klant. Je probeert zijn interesse te wekken zodat hij zelf met vragen komt. Je richt je daarom op een doelgroep waarvan je weet dat je hun interesse kunt wekken voor je dienst of product. Om deze geïnteresseerde klanten ook echt binnen te halen zorg je ervoor dat ze hun contactinformatie achterlaten. Op deze manier kun je ze dan namelijk persoonlijk benaderen voor een vervolgafspraak.
In dit proces wordt het NIXZ RPA Solutions team ondersteund door twee onmisbare medewerkers: Leadgate en NIXZ. Hier volgen de vijf stappen van het pull sales proces.
1. Campagnes opstellen en bewaken
Om de juiste advertenties aan de gewilde doelgroep te kunnen tonen, pas je data-based online advertising toe. Omdat wij geen expertise hebben op dit vlak, werken wij hiervoor samen met onze partner Leadgate. Leadgate maakt samen met ons advertenties voor nauwkeurig gespecificeerde doelgroepen. Vervolgens gebruikt zij diverse platforms, zoals LinkedIn, om de advertenties gericht bij onze potentiële klanten onder de aandacht te brengen. Door continue conversies te meten kan Leadgate, waar nodig, steeds bijsturen en zorgt op deze wijze voor een continue stroom aan kwalitatief hoogstaande leads.
2. Whitepaper aanbieden
Whitepapers zijn een goede manier om geïnteresseerden meer informatie aan te bieden
Om je potentiële klanten te kunnen benaderen, heb je hun contactgegevens nodig. Om deze te verkrijgen, bied je een whitepaper vol nuttige informatie aan. Deze is voor de doelgroep die interesse heeft getoond op basis van de advertentie. In deze whitepaper staat een duidelijke beschrijving van het product of de dienst. Om deze whitepaper te kunnen downloaden hoeven potentiële geïnteresseerden alleen hun contactgegevens achter te laten. Op deze manier ontvangt de klant nuttige informatie, en jij hebt hun contactgegevens, een echte win-win situatie dus!
3. Start sales proces in CRM
Het NIXZ sales team wil natuurlijk direct weten wie er precies whitepapers downloaden en op de NIXZ website kijken. Deze informatie komt binnen via de mail en wordt automatisch door NIXZ in ons CRM ingevoerd. Hierin krijgen klanten die een whitepaper downloaden een speciale status zodat ze gemakkelijk te herkennen zijn. Omdat er met grote volumes geadverteerd wordt, zijn er dagelijks geïnteresseerden. Door een slimme koppeling van e-mail en het CRM heeft het sales team geen administratief werk aan het bijhouden en invoeren van deze leads.
4. Contact leggen en opvolgen met de NIXZ Contact-bot
Alle klanten die interesse hebben getoond worden door de NIXZ contact-bot benaderd met een persoonlijk bericht. Hiermee peilt het NIXZ sales team of er interesse is in een gesprek. Wanneer deze leads niet reageren, stuurt de NIXZ contact-bot nog tweemaal een vriendelijke herinnering in de vorm van een berichtje.
NIXZ legt dus altijd alle eerste schriftelijk contacten met de leads. Zo kan het sales team zich richten op de warmere leads, namelijk de mensen die reageren op de berichtjes van NIXZ. Het NIXZ team pakt deze allemaal persoonlijk op. Dankzij deze taakverdeling hebben de collega’s van het sales-team niet alleen meer tijd om uitgebreid in gesprek te gaan met potentiële klanten maar ook beantwoorden zij al hun vragen.
5. Afspraken inplannen
Het contactformulier op de homepage van NIXZ
Op onze website staat ook een contactformulier. Hier kan een klant een demo aanvragen. In dit geval stuurt de NIXZ Afspraak-bot een bericht naar deze klant en plant een afspraak in met ons sales team. Dit voorkomt dat het sales-team onnodig tijd kwijt is met heen en weer bellen en mailen voor het inplannen van afspraken en demo’s. NIXZ is dan ook een zeer gewaardeerde collega in het sales team!
Ook benieuwd hoe NIXZ jouw sales team kan aanvullen?
Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
In veel van onze blogs en andere uitingen gebruiken we de term “repetitieve taken”. Misschien is het niet voor iedereen duidelijk wat we daar mee bedoelen en daarom leggen we je dat in dit artikel uit. We bespreken ook hoe jij die repetitieve taken in je processen kunt herkennen en op welke manier NIXZ RPA solutions je daarbij kan helpen.
Herhaling van vaste stappen
In veel bedrijfsprocessen zitten vaste stappen die je altijd op dezelfde manier moet doorlopen om tot het juiste resultaat te komen. Denk bijvoorbeeld aan het halen van een kopje koffie: je loopt naar de keuken, pakt een schoon kopje, zet het onder de automaat en drukt op de juiste knop. Wanneer je zou proberen het schone kopje pas op het laatst te pakken, heb je een flinke rommel in de keuken!
Bij dit soort taken kan NIXZ je bij helpen. Een aantal concrete voorbeelden hiervan zijn:
NIXZ kandidatenzoeker: zoekt passende kandidaten op basis van een ingevoerde zoek-query
NIXZ factuurbot: stelt een factuur op basis van gedeclareerde uren op uit een ander systeem
NIXZ synchronisatiebot: verzamelt periodiek alle communicatie met klanten in externe systemen en werkt die bij in het CRM
De NIXZ kandidatenzoeker verzamelt geschikte kandidaten bij vacatures
Naast de bots die er al zijn, leert NIXZ ook graag nieuwe trucjes. Zo lang jouw proces herhaalbaar is én een vast verloop kent, kan NIXZ op de robotschool leren om jou hierbij te helpen!
Eenvoudige beslissingen
Ook kan NIXZ je helpen bij processen waarin, op basis van de aanwezige informatie, eenvoudige keuzes gemaakt moeten worden. Denk bijvoorbeeld aan je rit naar werk. Je stapt ‘s ochtends in de auto, wacht netjes voor de stoplichten, volgt een omleiding en parkeert op een vrije parkeerplek. Ondanks dat het iedere keer anders is, zijn de keuzes die je moet maken eenvoudig en duidelijk afgebakend.
Voorbeelden dit soort taken waarbij NIXZ je helpt zijn:
NIXZ update-bot: dagelijks bekijkt NIXZ wat er veranderd is in alle aangesloten profielen en alleen wanneer er iets is bijgewerkt, wordt de informatie gewijzigd.
NIXZ afletter-bot: betaalde facturen worden door NIXZ gematcht aan de juiste bulkbetalingen in Exact
De NIXZ afletterbot matcht bulkbetalingen in Exact
NIXZ is dus ook nog eens slim want ook bij taken waar meer bij komt kijken dan vaste stappen is NIXZ je uitstekend van dienst.
En nog een keer, en nog een keer, en….
Dan zijn er nog de processen waarbij de waarde hem juist zit in de vele herhaling. Deze taken zijn zonder de hulp van NIXZ eigenlijk niet uit te voeren! Voorbeelden hiervan zijn:
NIXZ vacature-bot: het verzamelen van honderden vacatures per dag op tientallen verschillende systemen om deze op te slaan in een centrale database
NIXZ contact-bot: een persoonlijk bericht sturen, voor een actie of campagne, naar honderden of misschien wel duizenden contactpersonen op social media
Dankzij de NIXZ vacature-bot hebben de gebruikers van Observ een real-time overzicht van alle interim ICT-vacatures van Nederland
Op deze manier kan NIXZ dus dingen doen die je tot nu toe voor onmogelijk had gehouden! Wil je ook eens met ons brainstormen over hoe NIXZ jou kan helpen? Laat je gegevens dan achter via het onderstaande formulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Mei 2020 – Het NIXZ RPA Solutions salesteam onderscheidt 2 typen sales: Push en Pull. Bij pull vraagt de potentiële klant zelf om hulp van het salesteam en bij push benadert het salesteam juist een grote groep potentiële klanten. Voor beide strategieën geldt dat NIXZ bots het NIXZ RPA Solutions salesteam ondersteunt. In dit eerste artikel leggen we uit hoe dit precies in zijn werk gaat voor het Push-gedeelte.
Wanneer je actief op zoek gaat naar leads, moet je het hebben van het volume. Je benadert in korte tijd een grote groep bedrijven om vervolgens de geÏnteresseerden daarvan via een persoonlijk contact te overtuigen. Met behulp van NIXZ bots kun je in die eerste stappen met relatief weinig werk nog grotere volumes bedrijven benaderen. En door al het handmatige werk dat NIXZ van het salesteam overneemt, is er minder tijd nodig voor interne communicatie binnen het sale steam en kan zij zich specifiek focussen op het persoonlijke contact.
Stap 1: Identificeer de doelgroep
Eerst bepalen we welke bedrijven en personen we graag zouden benaderen. Hierbij kijken we naar de volgende zaken:
Industrie
Regio
Rol in bedrijf
Deze afwegingen zijn datagedreven dankzij het gebruik van ons CRM en de resultaten van de NIXZ campagne-tool. Met behulp van de NIXZ campagne-tool wordt een sales campagne gedefinieerd. In deze tool definieer je welke doelgroep je wilt benaderen en via welk platform. Daarnaast schrijft het NIXZ salesteam een gepersonaliseerd openingsbericht dat NIXZ naar alle leads stuurt. Voor elke campagne wordt een maximum aantal leads ingesteld.
Stap 2: leads benaderen
NIXZ verzamelt leads en benadert deze met een standaardbericht. Vervolgens controleert NIXZ dagelijks of de leads al gereageerd hebben. NIXZ houdt alle leads en hun status bij in een duidelijk overzicht dat door het hele salesteam ook is in te zien.
NIXZ werkt dag en nacht door aan de sales campagne tot de campagne haar doelen heeft behaald. Zo heeft het salesteam de tijd om de leads op te volgen en kan zij meteen inschatten hoe effectief een campagne is geweest.
Stap 3: koude leads in CRM zetten
Wanneer de leads reageren, worden ze automatisch door NIXZ in ons CRM gezet. In het CRM kan de verdere afhandeling van leads worden bijgehouden en ingezien. NIXZ is te koppelen aan elk type CRM.
Bij NIXZ RPA Solutions is NIXZ nauw geïntegreerd met ons Zoho CRM
Stap 4: bellen met sales pitch
Als een lead heeft gereageerd, wordt het tijd om persoonlijk contact te zoeken. NIXZ heeft de persoonlijke- en bedrijfsgegevens in het CRM gezet dus het salesteam kan direct gaan bellen of persoonlijk langsgaan!
Stap 5: opvolgen met whitepaper of nieuwsbrief
Soms moet een lead nog even rustig wat informatie nalezen. Daarom sturen we de betreffende persoon een nieuwsbrief of een white paper met verdere uitleg van de mogelijkheden. NIXZ houdt in het CRM bij welke informatie er is opgestuurd.
Stap 6: status bijwerken in CRM
Als je grote volumes bedrijven hebt benaderd, wil je graag in één oogopslag zien hoe de ontwikkeling verloopt. Tegelijkertijd wil je er bijtijds aan herinnerd worden dat je een klant nog zou nabellen bijvoorbeeld. Alle NIXZ salesteamleden houden daarom de status van alle leads nauwkeurig bij in het CRM. Inmiddels is het CRM ingericht volgens onze processen.
Stap 7: inplannen demo
Wanneer een klant NIXZ nog beter wil leren kennen, wordt het tijd voor een demo. Wij doen dit (ook al voor Corona) waar mogelijk met behulp van video calls omdat het beide partijen tijd bespaart. Hiervoor sturen wij een afspraak met een link naar Google meet. Daarna kunnen wij online videobellen en ons scherm delen zodat men NIXZ in actie kan zien.
Tijdens demo’s leren leads de werking van NIXZ beter kennen
Toekomstige stap en deel 2: pull sales
Op dit moment zit NIXZ op de robotschool om daar een nieuw trucje te leren namelijk het inplannen van afspraken met geïnteresseerde leads. Op deze manier kan NIXZ binnenkort nog actiever helpen bij het opschalen van ons salesteam.
Zie jij het ook wel zitten om hulp van NIXZ te krijgen in jouw sales-proces? We leggen je graag uit hoe NIXZ jou kan helpen! Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Mei 2020 – NIXZ bots helpen sales engineer Harsh Ahlawat, werkzaam bij NIXZ RPA Solutions, enorm in zijn dagelijks werk. Harsh: ‘In december ging NIXZ ook steeds meer helpen in de digitale marketing en werden daarnaast al onze klanten automatisch benaderd. We lieten inmiddels andere bedrijven ook van NIXZ profiteren en als laatste stap maakt NIXZ het nu mogelijk dat ik klanten op maat gemaakte oplossingen kan aanbieden.’
De 37-jarige Harsh Ahlawat (getrouwd en 1 zoon) werkt sinds 1 januari 2019 bij NIXZ RPA Solutions. Hij is afkomstig uit New Delhi en heeft een Master in Business Administration. Veel werkervaring deed hij op in Singapore waar hij twee jaar voor een Noors bedrijf in telecommunicatie werkte. Harsh: ‘In die tijd kwam mijn vrouw met onze zoon voor haar werk in Nederland terecht. Haar zus woonde daar al 15 jaar. Ik besloot in september 2018 ook daarheen te gaan. Via haar werk bij een opdrachtgever van Eonics, kwam ik Jan Peter tegen en die bood me een traineeship aan.’
Ervaring inzetten
Het was de bedoeling dat Harsh voor NIXZ RPA Solutions zijn ervaring als sales engineer zou gaan inzetten. Daarom werd hij gekoppeld aan de toenmalige sales manager. Harsh: ‘Er waren weinig processen en alles moest handmatig gebeuren wat tijdrovend en frustrerend was. Het duurde maanden voor ik 50 klanten had benaderd met de vraag of zij bijvoorbeeld hun oude software wilden migreren naar nieuwe. Na het invoeren van diverse NIXZ bots in augustus 2019 kon ik het werk van 1 maand nu in 1 week doen.’ Zijn werk werd efficiënter, productiever en daarmee ook interessanter voor hemzelf én voor NIXZ RPA Solutions.
Digitale marketing
De eerste stappen resulteerden uiteindelijk in 5 klanten die ook in NIXZ bots geïnteresseerd waren. Maar NIXZ bleef zich ontwikkelen en ook Harsh profiteerde daarvan. ‘In december 2019 zijn we met NIXZ ook digitale marketing gaan doen. NIXZ benaderde de klanten automatisch waarna ik persoonlijk contact op kon nemen en een meeting kon regelen. Ook de interesse in NIXZ van buitenaf bleef groeien en in februari hadden we al 20 klanten. Dankzij NIXZ kan ik mij focussen op de persoonlijke contacten en kan ik bovendien de klant op maat gemaakte oplossingen aanbieden. Er is veel interesse in NIXZ en dat motiveert en inspireert me.’
NIXZ ondersteunt bij het vullen van je sales-funnel, zodat jij meer tijd hebt voor persoonlijk contact
Persoonlijk
De overgang van de wereldstad Singapore naar Ouderkerk aan de Amstel en daarna Amstelveen is Harsh niet tegengevallen, sterker nog, hij geniet van zijn verblijf hier en denkt helemaal niet aan teruggaan naar India. Harsh: ‘Voor het eerst in 12 jaar werk ik voor een klein bedrijf en dat bevalt me prima. Er is bij NIXZ RPA Solutions geen sprake van hiërarchie en iedereen is benaderbaar. Bovendien is binnen ons bedrijf sprake van veel empowerment: je kunt nieuwe ideeën niet alleen lanceren maar ook zelf uitvoeren.’
Hoewel het interview in het Engels plaatsvond, is Harsh inmiddels in staat om Nederlands goed te verstaan en ook niet bang om het, met fouten en al, te spreken. Niet dankzij NIXZ dit keer, maar dankzij zijn eigen ijver om het Nederlands onder de knie te krijgen.
Ook in gesprek met Harsh?
Hij helpt je graag bij het beantwoorden van al je vragen over NIXZ bots en andere RPA zaken. Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan neemt hij zo spoedig mogelijk contact met je op.
