Mei 2020 – NIXZ bots helpen sales engineer Harsh Ahlawat, werkzaam bij NIXZ RPA Solutions, enorm in zijn dagelijks werk. Harsh: ‘In december ging NIXZ ook steeds meer helpen in de digitale marketing en werden daarnaast al onze klanten automatisch benaderd. We lieten inmiddels andere bedrijven ook van NIXZ profiteren en als laatste stap maakt NIXZ het nu mogelijk dat ik klanten op maat gemaakte oplossingen kan aanbieden.’

De 37-jarige Harsh Ahlawat (getrouwd en 1 zoon) werkt sinds 1 januari 2019 bij NIXZ RPA Solutions. Hij is afkomstig uit New Delhi en heeft een Master in Business Administration. Veel werkervaring deed hij op in Singapore waar hij twee jaar voor een Noors bedrijf in telecommunicatie werkte. Harsh: ‘In die tijd kwam mijn vrouw met onze zoon voor haar werk in Nederland terecht. Haar zus woonde daar al 15 jaar. Ik besloot in september 2018 ook daarheen te gaan. Via haar werk bij een opdrachtgever van Eonics, kwam ik Jan Peter tegen en die bood me een traineeship aan.’

Ervaring inzetten

Het was de bedoeling dat Harsh voor NIXZ RPA Solutions zijn ervaring als sales engineer zou gaan inzetten. Daarom werd hij gekoppeld aan de toenmalige sales manager. Harsh: ‘Er waren weinig processen en alles moest handmatig gebeuren wat tijdrovend en frustrerend was. Het duurde maanden voor ik 50 klanten had benaderd met de vraag of zij bijvoorbeeld hun oude software wilden migreren naar nieuwe. Na het invoeren van diverse NIXZ bots in augustus 2019 kon ik het werk van 1 maand nu in 1 week doen.’ Zijn werk werd efficiënter, productiever en daarmee ook interessanter voor hemzelf én voor NIXZ RPA Solutions. 

Digitale marketing

De eerste stappen resulteerden uiteindelijk in 5 klanten die ook in NIXZ bots geïnteresseerd waren. Maar NIXZ bleef zich ontwikkelen en ook Harsh profiteerde daarvan. ‘In december 2019 zijn we met NIXZ ook digitale marketing gaan doen. NIXZ benaderde de klanten automatisch waarna ik persoonlijk contact op kon nemen en een meeting kon regelen. Ook de interesse in NIXZ van buitenaf bleef groeien en in februari hadden we al 20 klanten. Dankzij NIXZ kan ik mij focussen op de persoonlijke contacten en kan ik bovendien de klant op maat gemaakte oplossingen aanbieden. Er is veel interesse in NIXZ en dat motiveert en inspireert me.’

Persoonlijk

De overgang van de wereldstad Singapore naar Ouderkerk aan de Amstel en daarna Amstelveen is Harsh niet tegengevallen, sterker nog, hij geniet van zijn verblijf hier en denkt helemaal niet aan teruggaan naar India. Harsh: ‘Voor het eerst in 12 jaar werk ik voor een klein bedrijf en dat bevalt me prima. Er is bij NIXZ RPA Solutions geen sprake van hiërarchie en iedereen is benaderbaar. Bovendien is binnen ons bedrijf sprake van veel empowerment: je kunt nieuwe ideeën niet alleen lanceren maar ook zelf uitvoeren.’

Hoewel het interview in het Engels plaatsvond, is Harsh inmiddels in staat om Nederlands goed te verstaan en ook niet bang om het, met fouten en al, te spreken. Niet dankzij NIXZ dit keer, maar dankzij zijn eigen ijver om het Nederlands onder de knie te krijgen. 

Ook in gesprek met Harsh?

Hij helpt je graag bij het beantwoorden van al je vragen over NIXZ bots en andere RPA zaken. Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan neemt hij zo spoedig mogelijk contact met je op.