Eerder vertelden we je over de 7 stappen in het NIXZ push sales proces. Vandaag bespreken we het tweede deel: de pull sales strategie. NIXZ gaat dagelijks samen met ons sales team actief op zoek naar interessante nieuwe projecten. In dit artikel vertellen we je alles over de tooling die we gebruiken voor voor dit pull-proces.
Bij een pull strategie leg je het initiatief bij de potentiële klant. Je probeert zijn interesse te wekken zodat hij zelf met vragen komt. Je richt je daarom op een doelgroep waarvan je weet dat je hun interesse kunt wekken voor je dienst of product. Om deze geïnteresseerde klanten ook echt binnen te halen zorg je ervoor dat ze hun contactinformatie achterlaten. Op deze manier kun je ze dan namelijk persoonlijk benaderen voor een vervolgafspraak.
In dit proces wordt het NIXZ RPA Solutions team ondersteund door twee onmisbare medewerkers: Leadgate en NIXZ. Hier volgen de vijf stappen van het pull sales proces.
Om de juiste advertenties aan de gewilde doelgroep te kunnen tonen, pas je data-based online advertising toe. Omdat wij geen expertise hebben op dit vlak, werken wij hiervoor samen met onze partner Leadgate. Leadgate maakt samen met ons advertenties voor nauwkeurig gespecificeerde doelgroepen. Vervolgens gebruikt zij diverse platforms, zoals LinkedIn, om de advertenties gericht bij onze potentiële klanten onder de aandacht te brengen. Door continue conversies te meten kan Leadgate, waar nodig, steeds bijsturen en zorgt op deze wijze voor een continue stroom aan kwalitatief hoogstaande leads.
Om je potentiële klanten te kunnen benaderen, heb je hun contactgegevens nodig. Om deze te verkrijgen, bied je een whitepaper vol nuttige informatie aan. Deze is voor de doelgroep die interesse heeft getoond op basis van de advertentie. In deze whitepaper staat een duidelijke beschrijving van het product of de dienst. Om deze whitepaper te kunnen downloaden hoeven potentiële geïnteresseerden alleen hun contactgegevens achter te laten. Op deze manier ontvangt de klant nuttige informatie, en jij hebt hun contactgegevens, een echte win-win situatie dus!
Het NIXZ sales team wil natuurlijk direct weten wie er precies whitepapers downloaden en op de NIXZ website kijken. Deze informatie komt binnen via de mail en wordt automatisch door NIXZ in ons CRM ingevoerd. Hierin krijgen klanten die een whitepaper downloaden een speciale status zodat ze gemakkelijk te herkennen zijn. Omdat er met grote volumes geadverteerd wordt, zijn er dagelijks geïnteresseerden. Door een slimme koppeling van e-mail en het CRM heeft het sales team geen administratief werk aan het bijhouden en invoeren van deze leads.
Alle klanten die interesse hebben getoond worden door de NIXZ contact-bot benaderd met een persoonlijk bericht. Hiermee peilt het NIXZ sales team of er interesse is in een gesprek. Wanneer deze leads niet reageren, stuurt de NIXZ contact-bot nog tweemaal een vriendelijke herinnering in de vorm van een berichtje.
NIXZ legt dus altijd alle eerste schriftelijk contacten met de leads. Zo kan het sales team zich richten op de warmere leads, namelijk de mensen die reageren op de berichtjes van NIXZ. Het NIXZ team pakt deze allemaal persoonlijk op. Dankzij deze taakverdeling hebben de collega’s van het sales-team niet alleen meer tijd om uitgebreid in gesprek te gaan met potentiële klanten maar ook beantwoorden zij al hun vragen.
Op onze website staat ook een contactformulier. Hier kan een klant een demo aanvragen. In dit geval stuurt de NIXZ Afspraak-bot een bericht naar deze klant en plant een afspraak in met ons sales team. Dit voorkomt dat het sales-team onnodig tijd kwijt is met heen en weer bellen en mailen voor het inplannen van afspraken en demo’s. NIXZ is dan ook een zeer gewaardeerde collega in het sales team!
Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
[contact-form-7 id="67" title="Contact blog"]
